Hoạt động
1. Đối với mỗi dự án, chúng tôi sẽ có đội ngũ kỹ thuật để hỗ trợ nhà điều hành của bạn giải đáp thắc mắc của mình bất cứ lúc nào.
2. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn sử dụng để hướng dẫn người vận hành của bạn cách sử dụng.
BẢO TRÌ
1. Sự cố phần mềm: Hỗ trợ kỹ thuật từ xa để bảo trì.
2. Vấn đề về phần cứng: Gửi lại cho chúng tôi để sửa chữa.
Bảo hành 2 năm
1.Nếu sản phẩm bị lỗi do tay nghề của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, tất cả phí vận chuyển đến và đi từ Trung Quốc, chi phí bảo trì và chi phí thay thế các bộ phận (nếu cần) sẽ do IWAVE chịu.
2. Nếu sản phẩm có khiếm khuyết hoặc hư hỏng do vận hành không đúng cách, sử dụng sai hoặc tai nạn, phí vận chuyển đến và đi từ Trung Quốc và chi phí thay thế các bộ phận (nếu cần) sẽ do người mua chịu. IWAVE sẽ chịu chi phí bảo trì.
Dịch vụ ngoài thời gian bảo hành
Nếu sản phẩm có vấn đề ngoài thời gian bảo hành sẽ được miễn phí chi phí bảo trì. Chi phí vận chuyển và chi phí thay thế linh kiện (nếu cần) sẽ do người mua chịu.
Hãy gọi cho chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc để được hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số +86-13590103309, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.