بحالی کی خدمت
1. وارنٹی مدت
خریداری کی تاریخ سے، آپ 1 سے 3 سال تک کی مفت وارنٹی سروس سے لطف اندوز ہوں گے۔ وارنٹی کی مدت مختلف مصنوعات کی کیٹلاگ پر مبنی ہے، جیسا کہ درج ذیل دکھایا گیا ہے:
پروڈکٹزمرہ | وارنٹی | سروس کی قسم | |||
1 سال | 2 سال | 3 سال | زندگی بھر کی دیکھ بھال | ||
پی سی بی ماڈیول | √ | √ | وارنٹی کے اندر:Bاوتھاور پیچھے شپنگمال برداریبرداشت کر رہے ہیںIWAVE کی طرف سے. وارنٹی سے باہر: دونوںاور پیچھے شپنگمال برداریبرداشت کیا جائے گاگاہک کی طرف سے. | ||
دھاتی کیس کے ساتھ مکمل مصنوعات | √ | √ | |||
LTE ٹرمینلز(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
تنگ بینڈ MANET ریڈیو سسٹم | √ | √ |
تجاویز: وارنٹی صرف ڈیوائس پر لاگو ہوتی ہے۔ پیکیج، کیبلز، سافٹ ویئر، ڈیٹا اور دیگر لوازمات شامل نہیں ہیں۔ پیکیجنگ، مختلف کیبلز، سافٹ ویئر پروڈکٹس، تکنیکی ڈیٹا اور دیگر لوازمات کا احاطہ یہاں نہیں کیا گیا ہے۔
وارنٹی سروس کا عہد
2. مفت وارنٹی سروس
IWAVE کے وارنٹی وقت کے اندر، اگر ہماری اشیاء پر کوئی مسئلہ ہے، جس کے ہم ذمہ دار ہیں، تو مخصوص آئٹم کو Zhengzhou میں IWAVE COMMUNICATIONS CO. LTD کے بعد فروخت کے مرکز میں پہنچایا جا سکتا ہے۔ مرمت کرنے سے پہلے، IWAVE بعد فروخت ٹیم اشیاء پر ایک جامع ٹیسٹ کرے گی۔
اور ٹیسٹ رپورٹ صارفین کو فراہم کی جائے گی تاکہ وہ اشیاء کے مسائل کو جان سکیں۔ اور ہم ان مسائل کو گولی مارنے کا طریقہ بھی بتاتے ہیں۔ رپورٹ کے ساتھ استعمال IWAVE وائرلیس ریڈیو مصنوعات کے دوران زیادہ تجربہ کار ہو جائے گا.
اس کے بعد، یہ واپس کی جانے والی مصنوعات کی مرمت کی جائے گی اور صارفین کو واپس دی جائے گی۔ IWAVE دو طرفہ مال برداری کا کام کرے گا۔
3. مینٹیننس سروس کا عمل
4. درج ذیل حالات مفت دیکھ بھال کی خدمت میں نہیں ہیں، نوٹ کریں کہ IWAVE قابل چارج سروس فراہم کرتا ہے۔
4.1 غیر معمولی کام کے حالات میں یا پروڈکٹ کی ہدایات کی خلاف ورزی میں پروڈکٹ کے استعمال کی وجہ سے ہونے والا نقصان۔
4.2 اجازت کے بغیر بار کوڈ کو تبدیل یا پھاڑ دیں۔
4.3 وارنٹی ختم: وہ پروڈکٹ جو وارنٹی مدت سے زیادہ ہے۔
4.4 IWAVE کی اجازت کے بغیر ڈیوائس کو الگ کریں۔
4.5 بڑے حادثات، قدرتی آفات اور دیگر ناقابل برداشت عوامل (جیسے سیلاب، آگ، آسمانی بجلی، اور زلزلہ وغیرہ) سے ہونے والا نقصان۔
4.6 نامناسب وولٹیج ان پٹ کی وجہ سے ہونے والا نقصان۔
4.7 دیگر نقصانات جو ڈیزائن، ٹیکنالوجی، تیاری، معیار وغیرہ کی وجہ سے نہیں ہوتے۔
5. تکنیکی معاونت کی خدمات
اگر آپ کو پروڈکٹ یا کوالٹی کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو براہ کرم سپورٹ کے لیے آن لائن سروس سے رابطہ کریں۔ آن لائن سروس 24 گھنٹے دستیاب ہے۔ ایک ہی وقت میں، تکنیکی انجینئر ایک گھنٹے کے اندر اندر گاہک کی پوچھ گچھ کا جواب دیتے ہیں اور حل فراہم کرتے ہیں۔
نوٹ: فروخت کے بعد کی کمٹمنٹ کی حتمی تشریح اور ترمیم کا حق IWAVE Communication Co., LTD کی ملکیت ہے۔