کسٹمر سروس
پری سیل سروس
1. پیشہ ورانہ سیلز ٹیم آپ کو 24 گھنٹے کوئی بھی مشاورت، سوالات، منصوبے اور ضروریات فراہم کرتی ہے۔
2. پیشہ ورانہ تکنیکی ٹیم حل فراہم کرتی ہے اور آپ کی تکنیکی مشاورت کا جواب دیتی ہے۔
3. پیشہ ورانہ R&D ہنر آپ کی حسب ضرورت ضروریات کا جائزہ لینے کے لیے مختلف اداروں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔
4. کیس اسٹڈیز، ڈیٹا شیٹ، یوزر مینوئل اور ٹیسٹنگ ڈیٹا کا اشتراک کریں تاکہ آپ جانچ سکیں۔
5. پروڈکٹ کو گہرائی سے سمجھنے اور تکنیکی مسائل پر بات کرنے کے لیے ویڈیو کانفرنسز کا انعقاد کریں۔
6. کارکردگی کو چیک کرنے کے لیے ڈیمو ٹیسٹنگ۔
7. ڈیمو ویڈیو کے ذریعے آپ کو کام کے مختلف ماحول میں مواصلاتی فاصلہ، ویڈیو اور آواز کا معیار دکھا رہا ہے، جس سے آپ کو IWAVE ریڈیو لنکس کی کارکردگی کو گہرائی سے سمجھنے میں مدد ملے گی تاکہ آپ کو اپنے پروجیکٹ کی ضرورت کی بنیاد پر فیصلے کرنے میں مدد ملے۔
8. کسٹمر کے ایپلیکیشن ماحول اور مطلوبہ فنکشن کی تقلید کے لیے پروڈکٹ کی جانچ کریں۔
سیل سروس
1. یہ کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرتا ہے اور مختلف قسم کے ٹیسٹ جیسے کہ استحکام ٹیسٹ کے بعد بین الاقوامی معیار تک پہنچتا ہے۔
2. خام مال کے سپلائرز کے ساتھ خریداری کرنا جنہوں نے IWAVE کے ساتھ 5 سال سے زیادہ عرصے سے تعاون کیا ہے۔
3. آٹھ کوالٹی انسپکٹرز نے اصل میں کراس چیک کیا، پیداوار کے عمل کو سختی سے کنٹرول کیا، اور ماخذ سے ناقص مصنوعات کو ختم کیا۔
4. مکمل مصنوعات کی جانچ کرنے والی ٹیم انڈور آؤٹ ڈور مصنوعات کی کارکردگی کو گاہک کی درخواست کے ماحول کی تقلید کے لیے جانچتی ہے۔
وشوسنییتا اور سروس کی زندگی کو بہتر بنانے کے لیے 5.48 گھنٹے کا عمر رسیدہ ٹیسٹ۔
6. شپنگ پیکج سے پہلے، ٹیسٹ ٹیم ڈیوائس پر پاور کرے گی اور معیار کو دوبارہ چیک کرے گی۔
فروخت کے بعد سروس
1. دستاویزات فراہم کریں، بشمول تجزیہ/قابلیت کا سرٹیفکیٹ، صارف دستی، اصل ملک، وغیرہ۔
2.ٹریننگ - ٹارگٹڈ ٹریننگ شروع کرنا، چاہے گاہک ابتدائی ہو یا پیشہ ور۔
3. پروڈکٹ کو استعمال کرنے کا طریقہ دکھانے کے لیے ویڈیو گائیڈ فراہم کریں۔
4. صارفین کو حقیقی وقت میں نقل و حمل کا وقت اور عمل بھیجیں۔
5. پروفیشنل ٹیکنیکل ٹیم 24 گھنٹے آن لائن ویڈیو، کالنگ، تصویر یا میسج کے ذریعے ریموٹ سپورٹ کے لیے۔تکنیکی ٹیم کے ساتھ سائٹ پر سروس کو اپپورٹ کریں۔
6. مصنوعات کی بحالی اور متبادل فراہم کریں۔
7. ہم آپ کے سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر کے لیے اپ ڈیٹس اور اپ گریڈ سپورٹ پیش کرتے ہیں۔
8. خریداری کی تاریخ سے، آپ زندگی بھر مفت سافٹ ویئر اپ گریڈ سے لطف اندوز ہوں گے۔
