Операція
1. Для кожного проекту ми матимемо технічну команду для підтримки вашого оператора, щоб у будь-який час відповісти на його запитання.
2. Ми також надаємо посібник користувача, щоб навчити вашого оператора, як ним користуватися.
Технічне обслуговування
1. Проблема програмного забезпечення: віддалена технічна підтримка для обслуговування.
2. Проблема з обладнанням: повернення до нас для ремонту.
Гарантія 2 роки
1. Якщо протягом гарантійного періоду продукт є дефектним через якість виготовлення виробника, усі витрати на доставку до Китаю та з Китаю, витрати на технічне обслуговування та вартість заміни частин (за потреби) покриватиме IWAVE.
2. Якщо продукт має дефекти або пошкодження, які виникли внаслідок неправильної експлуатації, неправильного використання або нещасного випадку, вартість доставки до Китаю та з Китаю та витрати на заміну частин (за потреби) несе покупець. IWAVE нестиме витрати на обслуговування.
Обслуговування після закінчення гарантійного терміну
Якщо з виробом виникнуть проблеми після закінчення гарантійного терміну, вартість обслуговування буде безкоштовною. Вартість доставки та витрат на заміну частин (за потреби) несе покупець.
Будь ласка, зателефонуйте нам із будь-якими запитаннями або для отримання допомоги. З нами можна зв’язатися за номером +86-13590103309 з понеділка по неділю.