Operasyon
1. Para sa bawat proyekto magkakaroon kami ng technical team na susuporta sa iyong operator para sagutin ang kanyang mga tanong anumang oras.
2. Nagbibigay din kami ng user manual upang turuan ang iyong operator kung paano ito gamitin.
Pagpapanatili
1. Problema sa software: Malayong teknikal na suporta para sa pagpapanatili.
2. Problema sa hardware: Pagpapadala pabalik sa amin para ayusin.
2-Taon na Warranty
1. Kung ang produkto ay may depekto dahil sa pagkakagawa ng tagagawa sa loob ng panahon ng warranty, lahat ng bayad sa pagpapadala papunta at mula sa China, gastos sa pagpapanatili at halaga ng mga kapalit na bahagi (kung kinakailangan) ay sasagutin ng IWAVE.
2. Kung ang produkto na may mga depekto o pinsala na nagreresulta mula sa hindi wastong operasyon, maling paggamit o aksidente, ang bayad sa pagpapadala papunta at mula sa China at halaga ng mga kapalit na bahagi (kung kinakailangan) ay sasagutin ng mamimili. Sasagutin ng IWAVE ang mga gastos sa pagpapanatili nito.
Serbisyong Lampas sa Panahon ng Warranty
Kung ang produkto ay may mga problema na lampas sa panahon ng warranty, ang gastos sa pagpapanatili ay libre. Ang gastos sa pagpapadala at halaga ng mga kapalit na bahagi (kung kinakailangan) ay sasagutin ng mamimili.
Mangyaring tawagan kami para sa anumang mga katanungan o para sa tulong. Maari kaming tawagan sa +86-13590103309, Lunes hanggang Linggo.