Serbisyo sa Customer
Serbisyong Pre-Sale
1. Ang propesyonal na koponan sa pagbebenta ay nagbibigay sa iyo ng anumang konsultasyon, mga tanong, mga plano at mga kinakailangan 24 na oras sa isang araw.
2. Ang propesyonal na pangkat ng teknikal ay nagbibigay ng mga solusyon at sinasagot ang iyong teknikal na konsultasyon.
3. Ang mga propesyonal na talento sa R&D ay nakikipagtulungan sa iba't ibang institusyon upang suriin ang iyong mga pasadyang pangangailangan.
4. Ibahagi ang mga case study, data sheet, user manual at testing data para masuri mo.
5. Magdaos ng mga video conference upang malalim na maunawaan ang produkto at talakayin ang mga teknikal na isyu.
6. Demo testing upang suriin ang pagganap.
7.Ipinapakita sa iyo ang distansya ng komunikasyon, video at kalidad ng boses sa iba't ibang kapaligiran sa pagtatrabaho sa pamamagitan ng demo na video, na makakatulong sa iyong malalim na maunawaan ang pagganap ng mga link sa radyo ng IWAVE upang matulungan kang gumawa ng mga desisyon batay sa iyong kinakailangan sa proyekto.
8. Subukan ang produkto upang gayahin ang kapaligiran ng aplikasyon ng customer at kinakailangan ang paggana
Serbisyo sa Pagbebenta
1. Natutugunan nito ang mga kinakailangan ng customer at naabot ang mga internasyonal na pamantayan pagkatapos ng iba't ibang pagsubok tulad ng pagsubok sa katatagan.
2.Pagbili sa mga supplier ng hilaw na materyales na nakipagtulungan ng higit sa 5 taon sa IWAVE.
3. Walong kalidad na inspektor ang orihinal na nag-cross-check, mahigpit na kinokontrol ang proseso ng produksyon, at inaalis ang mga may sira na produkto mula sa pinagmulan.
4. Tapos na ang koponan sa pagsubok ng produkto sa loob ng labas ay subukan ang pagganap ng mga produkto upang gayahin ang kapaligiran ng aplikasyon ng customer.
5.48-oras na pagsubok sa pagtanda upang mapabuti ang pagiging maaasahan at buhay ng serbisyo.
6. Bago ipadala ang package, ipapaandar ng test team ang device at susuriin muli ang kalidad.
Serbisyong After-Sales
1.Magbigay ng mga dokumento, kabilang ang pagsusuri/kwalipikasyon na sertipiko, data sheet, manwal ng gumagamit, bansang pinagmulan, atbp.
2.Pagsasanay - Paglulunsad ng naka-target na pagsasanay, baguhan man o propesyonal ang customer.
3.Magbigay ng gabay sa video upang ipakita kung paano gamitin ang produkto.
4. Magpadala ng real-time na oras ng transportasyon at proseso sa mga customer.
5. Propesyonal na teknikal na koponan 24 oras online para sa malayuang suporta sa pamamagitan ng video, pagtawag, larawan o mensahe.
6.Suportahan ang on-site na serbisyo kasama ang technical team.
7. Magbigay ng pagpapanatili at pagpapalit ng produkto.
8. Nag-aalok kami ng mga update at suporta sa pag-upgrade para sa iyong software at hardware.
9.Mula sa petsa ng pagbili, masisiyahan ka sa libreng pag-upgrade ng software habang buhay.
