บริการลูกค้า
บริการก่อนการขาย
1.ทีมขายมืออาชีพคอยให้คำปรึกษา คำถาม แผนงาน และข้อกำหนดต่างๆ แก่คุณตลอด 24 ชั่วโมง
2. ทีมงานด้านเทคนิคมืออาชีพให้บริการโซลูชั่นและตอบคำปรึกษาด้านเทคนิคของคุณ
3. ผู้มีพรสวรรค์ด้านการวิจัยและพัฒนาระดับมืออาชีพร่วมมือกับสถาบันต่างๆ เพื่อประเมินความต้องการที่คุณกำหนดเอง
4. แบ่งปันกรณีศึกษา เอกสารข้อมูล คู่มือผู้ใช้ และข้อมูลการทดสอบเพื่อให้คุณประเมิน
5. จัดการประชุมทางวิดีโอเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งและหารือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิค
6. สาธิตการทดสอบเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ
7.แสดงระยะการสื่อสาร คุณภาพวิดีโอและเสียงในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกันด้วยวิดีโอสาธิต ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของลิงก์วิทยุ IWAVE อย่างลึกซึ้ง เพื่อช่วยคุณตัดสินใจตามความต้องการโครงการของคุณ
8.ทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อจำลองสภาพแวดล้อมการใช้งานและฟังก์ชันของลูกค้าที่ต้องการ
ขายบริการ
1.เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าและได้มาตรฐานสากลหลังจากการทดสอบต่างๆ เช่น การทดสอบความเสถียร
2.จัดซื้อกับซัพพลายเออร์วัตถุดิบที่ร่วมมือกับ IWAVE มามากกว่า 5 ปี
3.ผู้ตรวจสอบคุณภาพแปดคนเดิมตรวจสอบข้าม ควบคุมกระบวนการผลิตอย่างเข้มงวด และกำจัดผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจากแหล่งที่มา
4. ทีมทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในร่มกลางแจ้งทดสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อจำลองสภาพแวดล้อมการใช้งานของลูกค้า
การทดสอบอายุ 5.48 ชั่วโมงเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งาน
6.ก่อนจัดส่งพัสดุ ทีมทดสอบจะเปิดเครื่องและตรวจสอบคุณภาพอีกครั้ง
บริการหลังการขาย
1.จัดเตรียมเอกสาร ได้แก่ ใบรับรองการวิเคราะห์/คุณสมบัติ คู่มือผู้ใช้ ประเทศต้นทาง ฯลฯ
2.Training - เปิดตัวการฝึกอบรมแบบกำหนดเป้าหมายไม่ว่าลูกค้าจะเป็นผู้เริ่มต้นหรือมืออาชีพ
3.จัดทำวิดีโอแนะนำวิธีใช้ผลิตภัณฑ์
4.ส่งเวลาและกระบวนการขนส่งแบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้า
5. ทีมงานด้านเทคนิคมืออาชีพออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการสนับสนุนระยะไกลผ่านวิดีโอการโทรรูปภาพหรือข้อความ นอกจากนี้ยังมีรองรับบริการถึงสถานที่พร้อมทีมงานด้านเทคนิค
6.ดูแลและเปลี่ยนสินค้า
7.เราเสนอการอัปเดตและอัปเกรดการสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณ
8.นับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับการอัพเกรดซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีวิต
