నిర్వహణ సేవ
1.వారంటీ వ్యవధి
కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, మీరు 1 నుండి 3 సంవత్సరాల వరకు ఉచిత వారంటీ సేవను పొందుతారు. వారంటీ వ్యవధి వివిధ ఉత్పత్తుల కేటలాగ్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఈ క్రింది విధంగా చూపబడింది:
| ఉత్పత్తివర్గం | వారంటీ | సేవా రకం | |||
| 1-సంవత్సరం | 2-సంవత్సరాలు | 3-సంవత్సరాలు | జీవితకాల నిర్వహణ | ||
| PCB మాడ్యూల్ | √ | √ | వారంటీ లోపల:Bఇతరషిప్పింగ్ మరియు తిరిగిసరుకు రవాణాభరిస్తాయిIWAVE ద్వారా. వారంటీ ముగిసింది: రెండూషిప్పింగ్ మరియు తిరిగిసరుకు రవాణాభరించాలికస్టమర్ ద్వారా. | ||
| మెటల్ కేస్‌తో పూర్తి ఉత్పత్తులు | √ | √ | |||
| LTE టెర్మినల్స్(కోకిల-HT2/కోకిల-P8) | √ | √ | |||
| నారోబ్యాండ్ MANET రేడియో సిస్టమ్ | √ | √ | |||
చిట్కాలు: వారంటీ పరికరానికి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. ప్యాకేజీ, కేబుల్‌లు, సాఫ్ట్‌వేర్, డేటా మరియు ఇతర ఉపకరణాలు చేర్చబడలేదు. ప్యాకేజింగ్, వివిధ కేబుల్స్, సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తులు, సాంకేతిక డేటా మరియు ఇతర ఉపకరణాలు ఇక్కడ కవర్ చేయబడవు.
వారంటీ సేవా నిబద్ధత
2.ఉచిత వారంటీ సేవ
IWAVE యొక్క వారంటీ సమయంలో, మా వస్తువులపై ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మేము బాధ్యత వహిస్తాము, నిర్దిష్ట వస్తువును Zhengzhouలోని IWAVE కమ్యూనికేషన్స్ CO., LTD యొక్క విక్రయాల అనంతర కేంద్రానికి డెలివరీ చేయవచ్చు. మరమ్మతు చేయడానికి ముందు, IWAVE అమ్మకాల తర్వాత బృందం వస్తువులపై సమగ్ర పరీక్షను చేస్తుంది.
మరియు పరీక్ష నివేదిక వినియోగదారులకు అందించబడుతుంది, తద్వారా వారు వస్తువుల సమస్యలను తెలుసుకుంటారు. మరియు మేము ఈ సమస్యలను ఎలా షూట్ చేయాలో పరిష్కారాన్ని కూడా జాబితా చేస్తాము. IWAVE వైర్‌లెస్ రేడియో ఉత్పత్తులను ఉపయోగించేటప్పుడు నివేదికతో మరింత అనుభవం ఉంటుంది.
అప్పుడు, ఈ తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తులు మరమ్మత్తు చేయబడతాయి మరియు వినియోగదారులకు తిరిగి పంపిణీ చేయబడతాయి. IWAVE రెండు-మార్గం సరుకు రవాణాను చేపట్టనుంది.
3.మెయింటెనెన్స్ సర్వీస్ ప్రాసెస్
4. కింది పరిస్థితులు ఉచిత నిర్వహణ సేవలో లేవు, IWAVE ఛార్జ్ చేయదగిన సేవను అందిస్తుందని గమనించండి.
4.1 అసాధారణ పని పరిస్థితులలో లేదా ఉత్పత్తి సూచనలను ఉల్లంఘించడం వల్ల ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడం వల్ల నష్టం.
4.2 అనుమతి లేకుండా బార్ కోడ్‌ను మార్చడం లేదా చింపివేయడం.
4.3 వారంటీ ముగిసింది: వారంటీ వ్యవధిని మించిన ఉత్పత్తి
4.4 IWAVE ద్వారా అనుమతి లేకుండా పరికరాన్ని విడదీయండి.
4.5 పెద్ద ప్రమాదాలు, ప్రకృతి వైపరీత్యాలు మరియు ఇతర ఇర్రెసిస్టిబుల్ కారకాల (వరద, అగ్ని, మెరుపులు మరియు భూకంపం మొదలైనవి) వల్ల కలిగే నష్టం.
4.6 తగని వోల్టేజ్ ఇన్‌పుట్ వల్ల కలిగే నష్టం.
4.7 డిజైన్, టెక్నాలజీ, తయారీ, నాణ్యత మొదలైన వాటి వల్ల సంభవించని ఇతర నష్టాలు.
5.టెక్నికల్ సపోర్ట్ సర్వీసెస్
ఉత్పత్తి లేదా నాణ్యత గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మద్దతు కోసం ఆన్‌లైన్ సేవను సంప్రదించండి. ఆన్‌లైన్ సేవ 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటుంది. అదే సమయంలో, సాంకేతిక ఇంజనీర్లు ఒక గంటలోపు కస్టమర్ విచారణలకు ప్రతిస్పందిస్తారు మరియు పరిష్కారాలను అందిస్తారు.
గమనిక: అమ్మకాల తర్వాత నిబద్ధత యొక్క తుది వివరణ మరియు సవరణ యొక్క హక్కు IWAVE కమ్యూనికేషన్ కో., LTDకి చెందినది.