కస్టమర్ సేవ
ప్రీ-సేల్ సర్వీస్
1. ప్రొఫెషనల్ సేల్స్ టీమ్ మీకు రోజులో 24 గంటలు ఏవైనా సంప్రదింపులు, ప్రశ్నలు, ప్రణాళికలు మరియు అవసరాలను అందిస్తుంది.
2. వృత్తిపరమైన సాంకేతిక బృందం పరిష్కారాలను అందిస్తుంది మరియు మీ సాంకేతిక సంప్రదింపులకు సమాధానం ఇస్తుంది.
3. వృత్తిపరమైన R&D ప్రతిభావంతులు మీ అనుకూలీకరించిన అవసరాలను అంచనా వేయడానికి వివిధ సంస్థలతో సహకరిస్తారు.
4. మీరు మూల్యాంకనం చేయడానికి కేస్ స్టడీస్, డేటా షీట్, యూజర్ మాన్యువల్ మరియు టెస్టింగ్ డేటాను షేర్ చేయండి.
5. ఉత్పత్తిని లోతుగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సాంకేతిక సమస్యలను చర్చించడానికి వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌లను నిర్వహించండి.
6. పనితీరును తనిఖీ చేయడానికి డెమో పరీక్ష.
7. డెమో వీడియో ద్వారా వివిధ పని వాతావరణంలో కమ్యూనికేషన్ దూరం, వీడియో మరియు వాయిస్ నాణ్యతను మీకు చూపుతుంది, ఇది మీ ప్రాజెక్ట్ అవసరాల ఆధారంగా నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి IWAVE రేడియో లింక్‌ల పనితీరును లోతుగా అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
8.కస్టమర్ యొక్క అప్లికేషన్ వాతావరణం మరియు అవసరమైన ఫంక్షన్‌ను అనుకరించడానికి ఉత్పత్తిని పరీక్షించండి
విక్రయ సేవ
1.ఇది కస్టమర్ అవసరాలను తీరుస్తుంది మరియు స్థిరత్వ పరీక్ష వంటి వివిధ పరీక్షల తర్వాత అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలను చేరుకుంటుంది.
2.IWAVEతో 5 సంవత్సరాలకు పైగా సహకరించిన ముడిసరుకు సరఫరాదారులతో కొనుగోలు చేయడం.
3.ఎయిట్ క్వాలిటీ ఇన్‌స్పెక్టర్లు వాస్తవానికి క్రాస్-చెక్ చేస్తారు, ఉత్పత్తి ప్రక్రియను ఖచ్చితంగా నియంత్రిస్తారు మరియు మూలం నుండి లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులను తొలగిస్తారు.
4.ఫినిష్డ్ ప్రోడక్ట్ టెస్టింగ్ టీమ్ ఇండోర్ అవుట్ డోర్ కస్టమర్ అప్లికేషన్ ఎన్విరాన్ మెంట్ ను అనుకరించడానికి ఉత్పత్తుల పనితీరును పరీక్షిస్తుంది.
విశ్వసనీయత మరియు సేవా జీవితాన్ని మెరుగుపరచడానికి 5.48-గంటల వృద్ధాప్య పరీక్ష.
6.షిప్పింగ్ ప్యాకేజీకి ముందు, పరీక్ష బృందం పరికరాన్ని ఆన్ చేస్తుంది మరియు నాణ్యతను మళ్లీ తనిఖీ చేస్తుంది.
అమ్మకాల తర్వాత సేవ
1.విశ్లేషణ/అర్హత సర్టిఫికేట్, యూజర్ మాన్యువల్, మూలం దేశం మొదలైనవాటితో సహా పత్రాలను అందించండి.
2.శిక్షణ - కస్టమర్ ఒక అనుభవశూన్యుడు లేదా ప్రొఫెషనల్ అయినా, లక్ష్య శిక్షణను ప్రారంభించడం.
3.ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించాలో చూపించడానికి వీడియో గైడ్‌ను అందించండి.
4. వినియోగదారులకు నిజ-సమయ రవాణా సమయం మరియు ప్రక్రియను పంపండి.
5.వీడియో, కాలింగ్, పిక్చర్ లేదా మెసేజ్ ద్వారా రిమోట్ సపోర్ట్ కోసం 24గంటలు ఆన్‌లైన్‌లో ప్రొఫెషనల్ టెక్నికల్ టీమ్సాంకేతిక బృందంతో ఆన్-సైట్ సేవను సపోర్ట్ చేయండి.
6.ఉత్పత్తి నిర్వహణ మరియు భర్తీని అందించండి.
7.మేము మీ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ కోసం అప్‌డేట్‌లు మరియు అప్‌గ్రేడ్ మద్దతును అందిస్తాము.
8.కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, మీరు జీవితాంతం ఉచిత సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌గ్రేడ్‌లను ఆనందిస్తారు.
