Кориснички сервис
Услуга пре продаје
1. Професионални продајни тим вам пружа све консултације, питања, планове и захтеве 24 сата дневно.
2. Професионални технички тим пружа решења и одговара на ваше техничке консултације.
3. Професионални таленти за истраживање и развој сарађују са различитим институцијама како би проценили ваше прилагођене потребе.
4. Поделите студије случаја, лист са подацима, упутство за употребу и податке о тестирању да бисте их проценили.
5. Одржавајте видео конференције да бисте дубље разумели производ и разговарали о техничким питањима.
6. Демо тестирање за проверу перформанси.
7. Показивање комуникацијске удаљености, квалитета видеа и гласа у различитим радним окружењима путем демо видеа, што ће вам помоћи да дубоко разумете перформансе ИВАВЕ радио веза како бисте лакше доносили одлуке на основу захтева вашег пројекта.
8. Тестирајте производ да бисте симулирали клијентово окружење апликације и потребне функције
Сале Сервице
1. Испуњава захтеве купаца и достиже међународне стандарде након разних тестова као што је тест стабилности.
2. Куповина са добављачима сировина који су сарађивали више од 5 година са ИВАВЕ.
3. Осам инспектора квалитета је првобитно унакрсно проверавало, стриктно контролисало производни процес и елиминисало неисправне производе из извора.
4. Тим за тестирање готовог производа у затвореном простору на отвореном тестира перформансе производа да би симулирао окружење апликације корисника.
Тест старења од 5,48 сати за побољшање поузданости и радног века.
6. Пре испоруке пакета, тим за тестирање ће укључити уређај и поново проверити квалитет.
Након продаје
1. Обезбедите документе, укључујући сертификат о анализи/квалификацији, лист са подацима, упутство за употребу, земљу порекла итд.
2.Обука - Покретање циљане обуке, било да је корисник почетник или професионалац.
3. Обезбедите видео водич да покажете како да користите производ.
4.Пошаљите клијентима време и процес транспорта у реалном времену.
5.Професионални технички тим 24 сата на мрежи за даљинску подршку путем видеа, позива, слике или поруке.
6.Суппорт на лицу места са техничким тимом.
7. Обезбедите одржавање и замену производа.
8. Нудимо ажурирања и подршку за надоградњу вашег софтвера и хардвера.
9. Од датума куповине, доживотно ћете уживати у бесплатним надоградњама софтвера.
