Operacioni
1. Për çdo projekt ne do të kemi ekip teknik për të mbështetur operatorin tuaj për t'iu përgjigjur pyetjeve të tij në çdo kohë.
2. Ne ofrojmë gjithashtu manualin e përdorimit për t'i mësuar operatorit tuaj se si ta përdorë atë.
Mirëmbajtja
1. Problemi i softuerit: Mbështetje teknike në distancë për mirëmbajtje.
2. Problemi i harduerit: Dërgimi tek ne për riparim.
Garanci 2-vjeçare
1. Nëse produkti është me defekt për shkak të mjeshtërisë së prodhuesit brenda periudhës së garancisë, e gjithë tarifa e transportit për në dhe nga Kina, kostoja e mirëmbajtjes dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga IWAVE.
2. Nëse produkti me defekte ose dëmtime që vijnë nga funksionimi i papërshtatshëm, keqpërdorimi ose aksidenti, tarifa e transportit për në dhe nga Kina dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga blerësi. IWAVE do të përballojë kostot e tij të mirëmbajtjes.
Shërbimi përtej periudhës së garancisë
Nëse produkti ka probleme përtej periudhës së garancisë, kostoja e mirëmbajtjes do të jetë falas. Kostoja e transportit dhe kostoja e pjesëve zëvendësuese (nëse nevojitet) do të përballohen nga blerësi.
Ju lutemi na telefononi për çdo pyetje ose për ndihmë. Mund të na kontaktoni në +86-13590103309, nga e hëna deri të dielën.