Delovanje
1. Za vsak projekt bomo imeli tehnično ekipo, ki bo podpirala vašega operaterja in kadar koli odgovorila na njegova vprašanja.
2. Nudimo tudi uporabniški priročnik, da naučite svojega operaterja, kako ga uporabljati.
Vzdrževanje
1. Težava s programsko opremo: Oddaljena tehnična podpora za vzdrževanje.
2. Težava s strojno opremo: Pošiljanje nazaj k nam v popravilo.
2-letna garancija
1. Če je izdelek okvarjen zaradi izdelave proizvajalca v garancijskem obdobju, vse stroške pošiljanja na in iz Kitajske, stroške vzdrževanja in stroške nadomestnih delov (če so potrebni) krije IWAVE.
2. Če ima izdelek napake ali poškodbe, ki so posledica nepravilnega delovanja, napačne uporabe ali nesreče, stroške pošiljanja na in iz Kitajske ter stroške nadomestnih delov (če so potrebni) krije kupec. IWAVE krije stroške vzdrževanja.
Storitev po izteku garancijskega obdobja
Če ima izdelek težave po izteku garancijskega obdobja, bodo stroški vzdrževanja brezplačni. Stroške pošiljanja in stroške nadomestnih delov (če so potrebni) krije kupec.
Za vsa vprašanja ali pomoč nas pokličite. Dosegljivi smo na +86-13590103309 od ponedeljka do nedelje.