Storitev za stranke
Storitev pred prodajo
1. Strokovna prodajna ekipa vam 24 ur na dan nudi vsa posvetovanja, vprašanja, načrte in zahteve.
2. Strokovna tehnična ekipa nudi rešitve in odgovori na vaše tehnično posvetovanje.
3. Profesionalni talenti za raziskave in razvoj sodelujejo z različnimi institucijami, da ocenijo vaše potrebe po meri.
4. Delite študije primerov, podatkovni list, uporabniški priročnik in podatke o testiranju, da jih lahko ocenite.
5. Prirejajte videokonference za poglobljeno razumevanje izdelka in razpravo o tehničnih vprašanjih.
6. Demo testiranje za preverjanje delovanja.
7. Prikaz komunikacijske razdalje, videa in glasovne kakovosti v različnih delovnih okoljih s predstavitvenim videoposnetkom, ki vam bo pomagal poglobljeno razumeti delovanje radijskih povezav IWAVE in vam pomagal pri sprejemanju odločitev glede na vaše projektne zahteve.
8. Preizkusite izdelek za simulacijo uporabniškega okolja stranke in zahtevane funkcije
Prodaja storitev
1. Izpolnjuje zahteve strank in dosega mednarodne standarde po različnih testih, kot je test stabilnosti.
2. Nabava pri dobaviteljih surovin, ki z IWAVE sodelujejo več kot 5 let.
3. Osem inšpektorjev kakovosti je prvotno navzkrižno preverilo, strogo nadzorovalo proizvodni proces in odpravilo pomanjkljive izdelke iz vira.
4. Skupina za testiranje končnih izdelkov v zaprtih prostorih na prostem testira delovanje izdelkov za simulacijo uporabniškega okolja stranke.
5,48-urni preizkus staranja za izboljšanje zanesljivosti in življenjske dobe.
6. Pred pošiljanjem paketa bo ekipa za testiranje vklopila napravo in ponovno preverila kakovost.
Poprodajne storitve
1. Predložite dokumente, vključno z analizo/certifikatom o kvalifikaciji, uporabniškim priročnikom, državo izvora itd.
2. Usposabljanje - Začetek ciljnega usposabljanja, ne glede na to, ali je stranka začetnik ali profesionalec.
3. Zagotovite video vodnik za prikaz uporabe izdelka.
4. Strankam pošljite čas prevoza in postopek v realnem času.
5. Strokovna tehnična ekipa 24 ur na spletu za oddaljeno podporo prek videa, klicev, slike ali sporočila.podpora storitvi na kraju samem s tehnično ekipo.
6. Zagotovite vzdrževanje in zamenjavo izdelka.
7. Ponujamo posodobitve in podporo za nadgradnjo vaše programske in strojne opreme.
8. Od datuma nakupa boste vse življenje uživali v brezplačnih nadgradnjah programske opreme.
