Prevádzka
1. Pre každý projekt budeme mať technický tím, ktorý bude podporovať vášho operátora a kedykoľvek odpovedať na jeho otázky.
2. Poskytujeme tiež používateľskú príručku, aby ste operátora naučili, ako ju používať.
Údržba
1. Problém so softvérom: Vzdialená technická podpora pre údržbu.
2. Problém s hardvérom: Posielanie späť k nám na opravu.
2-ročná záruka
1. Ak je produkt chybný z dôvodu spracovania výrobcu v rámci záručnej doby, všetky poplatky za dopravu do a z Číny, náklady na údržbu a náklady na náhradné diely (ak sú potrebné) znáša IWAVE.
2. Ak má produkt chyby alebo poškodenia, ktoré sú výsledkom nesprávnej prevádzky, nesprávneho použitia alebo nehody, prepravný poplatok do az Číny a náklady na náhradné diely (ak sú potrebné) bude znášať kupujúci. IWAVE bude znášať svoje náklady na údržbu.
Servis po záručnej dobe
Ak má produkt problémy po záručnej dobe, náklady na údržbu budú bezplatné. Náklady na dopravu a náklady na náhradné diely (ak sú potrebné) znáša kupujúci.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo pomoci nám zavolajte. Od pondelka do nedele nás môžete kontaktovať na čísle +86-13590103309.