Serviciu clienți
Serviciu de pre-vânzare
1. Echipa profesionistă de vânzări vă oferă orice consultanță, întrebări, planuri și cerințe 24 de ore pe zi.
2. Echipa tehnică profesionistă oferă soluții și răspunde la consultarea dumneavoastră tehnică.
3. Talentele profesionale în cercetare și dezvoltare cooperează cu diferite instituții pentru a vă evalua nevoile personalizate.
4. Distribuiți studiile de caz, fișa de date, manualul de utilizare și datele de testare pentru a le evalua.
5. Organizați conferințe video pentru a înțelege în profunzime produsul și pentru a discuta probleme tehnice.
6. Testare demonstrativă pentru a verifica performanța.
7. Vă arată distanța de comunicare, calitatea video și a vocii în diferite medii de lucru prin video demonstrativ, care vă va ajuta să înțelegeți profund performanța legăturilor radio IWAVE pentru a vă ajuta să luați decizii în funcție de cerințele proiectului.
8. Testați produsul pentru a simula mediul de aplicație al clientului și funcția necesară
Serviciu de vânzare
1. Îndeplinește cerințele clienților și atinge standardele internaționale după o varietate de teste, cum ar fi testul de stabilitate.
2.Achizitii cu furnizori de materii prime care au cooperat de mai bine de 5 ani cu IWAVE.
3.Opt inspectori de calitate au verificat inițial, controlează cu strictețe procesul de producție și elimină produsele defecte de la sursă.
4. Echipa de testare a produsului finit, în interior, în aer liber, testează performanța produselor pentru a simula mediul de aplicare al clientului.
Test de îmbătrânire de 5,48 ore pentru a îmbunătăți fiabilitatea și durata de viață.
6. Înainte de a expedia pachetul, echipa de testare va porni dispozitivul și va verifica din nou calitatea.
Service post-vânzare
1. Furnizați documente, inclusiv certificat de analiză/calificare, fișă de date, manual de utilizare, țara de origine etc.
2.Training - Lansarea unui training orientat, indiferent dacă clientul este începător sau profesionist.
3. Oferiți ghid video pentru a arăta cum să utilizați produsul.
4. Trimiteți clienților timp și proces de transport în timp real.
5.Echipă tehnică profesională 24 de ore online pentru asistență la distanță prin video, apelare, imagine sau mesaj.
6.Sprijin serviciul la fața locului cu echipa tehnică.
7. Oferiți întreținere și înlocuire a produsului.
8.Oferim actualizări și suport pentru upgrade pentru software-ul și hardware-ul dvs.
9.De la data achiziționării, vă veți bucura de upgrade-uri software gratuite pe viață.
