Operação
1. Para cada projeto teremos equipe técnica para apoiar seu operador para esclarecer suas dúvidas a qualquer momento.
2. Também fornecemos manual do usuário para ensinar seu operador como usá-lo.
Manutenção
1. Problema de software: Suporte técnico remoto para manutenção.
2. Problema de hardware: Envio de volta para nós para reparo.
Garantia de 2 anos
1.Se o produto apresentar defeito devido à fabricação do fabricante dentro do período de garantia, todas as taxas de envio de e para a China, custos de manutenção e custos de peças de reposição (se necessário) serão arcados pela IWAVE.
2. Se o produto apresentar defeitos ou danos resultantes de operação inadequada, uso indevido ou acidente, a taxa de envio de e para a China e o custo das peças de reposição (se necessário) serão suportados pelo comprador. A IWAVE arcará com seus custos de manutenção.
Serviço além do período de garantia
Caso o produto apresente problemas além do período de garantia, o custo de manutenção será gratuito. Os custos de envio e o custo das peças de reposição (se necessário) serão suportados pelo comprador.
Por favor, ligue-nos com qualquer dúvida ou para obter assistência. Podemos ser contatados pelo telefone +86-13590103309, de segunda a domingo.