Działanie
1. Dla każdego projektu będziemy mieć zespół techniczny, który będzie wspierać Twojego operatora i odpowiadać na jego pytania w dowolnym momencie.
2. Zapewniamy również instrukcję obsługi, aby nauczyć operatora, jak z niej korzystać.
Konserwacja
1. Problem z oprogramowaniem: Zdalne wsparcie techniczne w zakresie konserwacji.
2. Problem sprzętowy: wysyłka do nas w celu naprawy.
2-letnia gwarancja
1. Jeśli produkt jest wadliwy na skutek wykonania przez producenta w okresie gwarancyjnym, wszystkie opłaty za wysyłkę do i z Chin, koszty konserwacji i koszty części zamiennych (w razie potrzeby) zostaną pokryte przez IWAVE.
2. Jeżeli produkt ma wady lub uszkodzenia wynikające z niewłaściwej obsługi, niewłaściwego użycia lub wypadku, opłatę za wysyłkę do i z Chin oraz koszt części zamiennych (jeśli zajdzie taka potrzeba) poniesie kupujący. IWAVE pokryje koszty jego utrzymania.
Serwis po okresie gwarancyjnym
Jeśli z produktem wystąpią problemy wykraczające poza okres gwarancji, koszty konserwacji będą bezpłatne. Koszt wysyłki i koszt części zamiennych (w razie potrzeby) ponosi kupujący.
Zadzwoń do nas z wszelkimi pytaniami lub w celu uzyskania pomocy. Jesteśmy dostępni pod numerem +86-13590103309, od poniedziałku do niedzieli.