ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା

1. ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି

କ୍ରୟ ତାରିଖ ଠାରୁ, ଆପଣ 1 ରୁ 3 ବର୍ଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ମାଗଣା ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ଉପଭୋଗ କରିବେ | ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରି ଦେଖାଯାଇଥିବା ପରି ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ବିଭିନ୍ନ ଉତ୍ପାଦ ତାଲିକା ଉପରେ ଆଧାରିତ:

ଉତ୍ପାଦବର୍ଗ	ୱାରେଣ୍ଟି				ସେବା ପ୍ରକାର
ଉତ୍ପାଦବର୍ଗ	1 ବର୍ଷ	2-ବର୍ଷ	3 ବର୍ଷ	ଆଜୀବନ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ \|	ସେବା ପ୍ରକାର
PCB ମଡ୍ୟୁଲ୍ \|			√	√	ୱାରେଣ୍ଟି ମଧ୍ୟରେ:Bothପଛକୁ ପଠାଇବାମାଲ ପରିବହନବହନ କରାଯାଏ \|IWAVE. ଦ୍ war ାରା ୱାରେଣ୍ଟି: ଉଭୟ \|ପଛକୁ ପଠାଇବାମାଲ ପରିବହନବହନ କରାଯିବଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା.
ଧାତୁ କେସ୍ ସହିତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦ \|		√		√
LTE ଟର୍ମିନାଲ୍ (Cuckoo-HT2 / Cuckoo-P8)	√			√
ସଂକୀର୍ଣ୍ଣ MANET ରେଡିଓ ସିଷ୍ଟମ୍ \|			√	√

ଟିପ୍ସ: ୱାରେଣ୍ଟି କେବଳ ଡିଭାଇସ୍ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ | ପ୍ୟାକେଜ୍, କେବୁଲ୍, ସଫ୍ଟୱେର୍, ଡାଟା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ ନୁହେଁ | ପ୍ୟାକେଜିଂ, ବିଭିନ୍ନ କେବୁଲ୍, ସଫ୍ଟୱେର୍ ଉତ୍ପାଦ, ବ technical ଷୟିକ ତଥ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ଏଠାରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ନୁହେଁ |

ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା |

2. ମାଗଣା ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା |

IWAVE ର ୱାରେଣ୍ଟି ସମୟ ମଧ୍ୟରେ, ଯଦି ଆମର ଆଇଟମ୍ ଉପରେ କ problems ଣସି ଅସୁବିଧା ଥାଏ, ଯାହା ପାଇଁ ଆମେ ଦାୟୀ, ତେବେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଆଇଟମ୍ ଜେଙ୍ଗଜୋରେ IWAVE କମ୍ୟୁନିକେସନ୍ସ କୋ।, LTD ର ବିକ୍ରୟ କେନ୍ଦ୍ରକୁ ବିତରଣ କରାଯାଇପାରେ | ମରାମତି କରିବା ପୂର୍ବରୁ, IWAVE ବିକ୍ରୟ ପରେ ଦଳ ଆଇଟମ୍ ଉପରେ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ପରୀକ୍ଷା କରିବେ |

ଏବଂ ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ ଯାହା ଦ୍ they ାରା ସେମାନେ ଆଇଟମଗୁଡିକର ସମସ୍ୟା ଜାଣିପାରିବେ | ଏବଂ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କିପରି ହେବ ତାହାର ସମାଧାନ ମଧ୍ୟ ଆମେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ କରୁ | IWAVE ବେତାର ରେଡିଓ ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ରିପୋର୍ଟ ସହିତ ଅଧିକ ଅଭିଜ୍ଞ ହେବ |

ତା’ପରେ, ଏହି ଫେରସ୍ତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ମରାମତି ହୋଇ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ | IWAVE ଦ୍ୱିପାକ୍ଷିକ ମାଲ ପରିବହନ କରିବ |

3. ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟା |

4. ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରିସ୍ଥିତିଗୁଡିକ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବାରେ ନାହିଁ, ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ IWAVE ଚାର୍ଜଯୋଗ୍ୟ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ |

4.1 ଅସ୍ୱାଭାବିକ କାର୍ଯ୍ୟ ପରିସ୍ଥିତିରେ କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରି ଉତ୍ପାଦର ବ୍ୟବହାର ଦ୍ୱାରା କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ |

4.2 ବିନା ଅନୁମତିରେ ବାର୍ କୋଡ୍ ବଦଳାନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଚିରି ଦିଅନ୍ତୁ |

4.3 ୱାରେଣ୍ଟି ବାହାରେ: ଉତ୍ପାଦ ଯାହା ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ଅତିକ୍ରମ କରେ |

4.4 IWAVE ଦ୍ୱାରା ଅନୁମତି ବିନା ଉପକରଣକୁ ବିଛିନ୍ନ କରନ୍ତୁ |

4.5 ବଡ଼ ଦୁର୍ଘଟଣା, ପ୍ରାକୃତିକ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅପ୍ରୀତିକର କାରଣ (ଯେପରିକି ବନ୍ୟା, ଅଗ୍ନି, ବଜ୍ରପାତ ଏବଂ ଭୂକମ୍ପ ଇତ୍ୟାଦି) ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କ୍ଷତି |

4.6 ଅନୁପଯୁକ୍ତ ଭୋଲଟେଜ୍ ଇନପୁଟ୍ ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କ୍ଷତି |

4.7 ଡିଜାଇନ୍, ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା, ଉତ୍ପାଦନ, ଗୁଣବତ୍ତା ଇତ୍ୟାଦି ଦ୍ୱାରା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କ୍ଷତି ହୋଇନାହିଁ |

5. ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସହାୟତା ସେବା |

ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ଗୁଣବତ୍ତା ବିଷୟରେ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କିଛି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ଦୟାକରି ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଅନଲାଇନ୍ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ | ଅନଲାଇନ୍ ସେବା ଦିନକୁ 24 ଘଣ୍ଟା ଉପଲବ୍ଧ | ସେହି ସମୟରେ, ବ technical ଷୟିକ ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ମାନେ ଏକ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁସନ୍ଧାନର ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି ଏବଂ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |

ଟିପ୍ପଣୀ: ବିକ୍ରୟ ପରେ ପ୍ରତିବଦ୍ଧତାର ଅନ୍ତିମ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନର ଅଧିକାର IWAVE କମ୍ୟୁନିକେସନ୍ କୋ, LTD ର ମାଲିକାନା |