Kundeservice
Forhåndssalgstjeneste
1. Det profesjonelle salgsteamet gir deg alle konsultasjoner, spørsmål, planer og krav 24 timer i døgnet.
2. Profesjonelt teknisk team gir løsninger og svarer på din tekniske konsultasjon.
3. Profesjonelle FoU-talenter samarbeider med forskjellige institusjoner for å evaluere dine tilpassede behov.
4. Del casestudiene, databladet, brukermanualen og testdataene som du kan evaluere.
5. Hold videokonferanser for å få en dyp forståelse av produktet og diskuter tekniske problemer.
6. Demotesting for å sjekke ytelsen.
7. Viser deg kommunikasjonsavstanden, video- og stemmekvaliteten i forskjellige arbeidsmiljøer ved hjelp av demovideo, som vil hjelpe deg med å forstå ytelsen til IWAVE-radiokoblinger for å hjelpe deg med å ta avgjørelser basert på prosjektkravene dine.
8.Test produktet for å simulere kundens applikasjonsmiljø og funksjon som kreves
Salgstjeneste
1. Den oppfyller kundens krav og når internasjonale standarder etter en rekke tester som stabilitetstest.
2. Innkjøp med råvareleverandører som har samarbeidet i mer enn 5 år med IWAVE.
3.Åtte kvalitetsinspektører krysssjekket opprinnelig, kontrollerer produksjonsprosessen strengt og fjerner defekte produkter fra kilden.
4.Ferdig produkttesting innendørs utendørs tester produktenes ytelse for å simulere kundens applikasjonsmiljø.
5,48-timers aldringstest for å forbedre påliteligheten og levetiden.
6. Før pakken sendes, vil testteamet slå på enheten og sjekke kvaliteten på nytt.
Kundeservice
1. Gi dokumenter, inkludert analyse-/kvalifikasjonsbevis, datablad, brukerhåndbok, opprinnelsesland osv.
2.Opplæring - Lansering av en målrettet opplæring, enten kunden er nybegynner eller profesjonell.
3. Gi en videoguide for å vise hvordan du bruker produktet.
4. Send sanntids transporttid og prosess til kunder.
5. Profesjonelt teknisk team 24 timer online for ekstern støtte via video, oppringing, bilde eller melding.
6.Support on-site service med teknisk team.
7. Gi produktvedlikehold og erstatning.
8.Vi tilbyr oppdateringer og oppgraderingsstøtte for din programvare og maskinvare.
9. Fra kjøpsdatoen vil du nyte gratis programvareoppgraderinger for livet.
