मर्मत सेवा
1. वारेन्टी अवधि
खरिद गरेको मितिदेखि, तपाईंले १ देखि ३ वर्षसम्मको निःशुल्क वारेन्टी सेवाको मजा लिनुहुनेछ। वारेन्टी अवधि विभिन्न उत्पादन सूचीमा आधारित छ, जस्तै निम्न देखाइएको छ:
| उत्पादनश्रेणी | वारेन्टी | सेवा प्रकार | |||
| १ वर्ष | २ वर्ष | ३ वर्ष | लाइफटाइम मर्मतसम्भार | ||
| पीसीबी मोड्युल | √ | √ | वारेन्टी भित्र:Bअन्यढुवानी र पछाडिभाडावहन गरिन्छIWAVE द्वारा। वारेन्टी बाहिर: दुबैढुवानी र पछाडिभाडावहन हुनेछग्राहक द्वारा. | ||
| धातु केसको साथ उत्पादनहरू पूरा गर्नुहोस् | √ | √ | |||
| LTE टर्मिनलहरू(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| नारोब्यान्ड MANET रेडियो प्रणाली | √ | √ | |||
सुझावहरू: वारेन्टी यन्त्रमा मात्र लागू हुन्छ। प्याकेज, केबल, सफ्टवेयर, डाटा र अन्य सामानहरू समावेश छैनन्। प्याकेजिङ, विभिन्न केबलहरू, सफ्टवेयर उत्पादनहरू, प्राविधिक डेटा र अन्य सामानहरू यहाँ कभर गरिएका छैनन्।
वारेन्टी सेवा प्रतिबद्धता
2. नि: शुल्क वारेन्टी सेवा
IWAVE को वारेन्टी समय भित्र, यदि हाम्रा वस्तुहरूमा कुनै समस्याहरू छन्, जसको लागि हामी जिम्मेवार छौं, निश्चित वस्तु Zhengzhou मा IWAVE कम्युनिकेशन्स CO., LTD को बिक्री पछिको केन्द्रमा डेलिभर गर्न सकिन्छ। मर्मत गर्नु अघि, IWAVE बिक्री पछिको टोलीले वस्तुहरूमा व्यापक परीक्षण गर्नेछ।
र परीक्षण रिपोर्ट ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिनेछ ताकि तिनीहरूले वस्तुहरूको समस्याहरू थाहा पाउनेछन्। र हामी यी समस्याहरू कसरी शूट गर्ने भनेर समाधान पनि सूचीबद्ध गर्दछौं। रिपोर्ट संग IWAVE वायरलेस रेडियो उत्पादनहरु को उपयोग को समयमा अधिक अनुभवी हुनेछ।
त्यसपछि, यी फिर्ता गरिएका उत्पादनहरू मर्मत गरिनेछ र ग्राहकहरूलाई फिर्ता पठाइनेछ। IWAVE ले दुई-तर्फी माल ढुवानी गर्नेछ।
3. रखरखाव सेवा प्रक्रिया
4. निम्न अवस्थाहरू नि: शुल्क मर्मत सेवामा छैनन्, IWAVE ले शुल्क लाग्ने सेवा प्रदान गर्दछ भनेर ध्यान दिनुहोस्।
4.1 असामान्य कार्य परिस्थितिहरूमा वा उत्पादन निर्देशनहरूको उल्लङ्घनमा उत्पादनको प्रयोगको कारणले क्षति।
4.2 प्राधिकरण बिना बार कोड बदल्नुहोस् वा च्यात्नुहोस्।
4.3 वारेन्टी बाहिर: वारेन्टी अवधि नाघेको उत्पादन
4.4 IWAVE द्वारा प्राधिकरण बिना यन्त्रलाई अलग गर्नुहोस्।
4.5 ठूला दुर्घटनाहरू, प्राकृतिक प्रकोपहरू र अन्य अपूरणीय कारकहरू (जस्तै बाढी, आगलागी, चट्याङ र भूकम्प आदि)बाट हुने क्षति।
4.6 अनुपयुक्त भोल्टेज इनपुटको कारणले भएको क्षति।
4.7 अन्य क्षतिहरू डिजाइन, प्रविधि, निर्माण, गुणस्तर, इत्यादिको कारणले नभएको।
5. प्राविधिक समर्थन सेवाहरू
यदि तपाइँसँग उत्पादन वा गुणस्तरको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया समर्थनको लागि अनलाइन सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्। अनलाइन सेवा 24 घण्टा उपलब्ध छ। एकै समयमा, प्राविधिक इन्जिनियरहरूले एक घण्टा भित्र ग्राहक सोधपुछको जवाफ दिन्छन् र समाधानहरू प्रदान गर्छन्।
नोट: बिक्री पछिको प्रतिबद्धताको अन्तिम व्याख्या र परिमार्जनको अधिकार IWAVE Communication Co., LTD को स्वामित्वमा छ।