ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းရေးဝန်ဆောင်မှု
1.Warranty ကာလ
ဝယ်ယူသည့်နေ့မှစ၍ အာမခံ 1 နှစ်မှ 3 နှစ်အထိ အခမဲ့ဝန်ဆောင်မှုကို ခံစားရမည်ဖြစ်ပါသည်။ အာမခံကာလသည် အောက်ပါကဲ့သို့ ပြထားသည့်အတိုင်း မတူညီသော ထုတ်ကုန်ကတ်တလောက်ကို အခြေခံထားသည်။
| ထုတ်ကုန်အမျိုးအစား | အာမခံ | ဝန်ဆောင်မှုအမျိုးအစား | |||
| ၁ နှစ် | ၂ နှစ် | ၃ နှစ် | တစ်သက်တာထိန်းသိမ်းခြင်း။ | ||
| PCB မော်ဂျူး | √ | √ | အာမခံချက်အတွင်း-Bအခြားအသွားအပြန် ပို့ဆောင်ခြင်း။ကုန်စည်ပို့ဆောင်ရေးမွေးဖွားကြသည်။IWAVE မှ အာမခံချက်မကျန်- နှစ်ခုလုံးအသွားအပြန် ပို့ဆောင်ခြင်း။ကုန်စည်ပို့ဆောင်ရေးမွေးရမည်။ဖောက်သည်အားဖြင့်. | ||
| သတ္တုအိတ်ဖြင့် ကုန်ပစ္စည်းများ ပြီးပြည့်စုံခြင်း။ | √ | √ | |||
| LTE Terminals (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Narrowband MANET ရေဒီယိုစနစ် | √ | √ | |||
အကြံပြုချက်များ- အာမခံသည် စက်ကိုယ်တိုင်အတွက်သာ အကျုံးဝင်ပါသည်။ ပက်ကေ့ဂျ်၊ ကေဘယ်ကြိုးများ၊ ဆော့ဖ်ဝဲ၊ ဒေတာနှင့် အခြားဆက်စပ်ပစ္စည်းများ မပါဝင်ပါ။ ထုပ်ပိုးမှု၊ ကြိုးအမျိုးမျိုး၊ ဆော့ဖ်ဝဲထုတ်ကုန်များ၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များနှင့် အခြားဆက်စပ်ပစ္စည်းများကို ဤနေရာတွင် အကျုံးမဝင်ပါ။
အာမခံဝန်ဆောင်မှုကတိကဝတ်
2.Free Warranty ဝန်ဆောင်မှု
IWAVE ၏ အာမခံအချိန်အတွင်းတွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့တွင် တာဝန်ရှိသော ကျွန်ုပ်တို့၏ပစ္စည်းများတွင် ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက၊ အချို့သောပစ္စည်းများကို Zhengzhou ရှိ IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD ၏ ရောင်းချမှုအပြီးတွင် စင်တာသို့ ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ ပြုပြင်ခြင်းမပြုမီ၊ IWAVE ပြီးနောက် အရောင်းအဖွဲ့သည် ပစ္စည်းများနှင့်ပတ်သက်၍ ပြည့်စုံသောစမ်းသပ်မှုကို ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
နှင့် စစ်ဆေးမှုအစီရင်ခံစာကို ဖောက်သည်များအား ၎င်းတို့သည် ပစ္စည်းပြဿနာများကို သိရှိနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ ပြီးတော့ ဒီပြဿနာတွေကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းရမလဲဆိုတာကိုလည်း စာရင်းပြုစုထားပါတယ်။ အစီရင်ခံစာနှင့်အတူ IWAVE ကြိုးမဲ့ရေဒီယိုထုတ်ကုန်များကိုအသုံးပြုနေစဉ်တွင်ပိုမိုအတွေ့အကြုံရှိလိမ့်မည်။
ထို့နောက် အဆိုပါပစ္စည်းများကို ပြန်လည်ပြုပြင်ပြီး သုံးစွဲသူများထံ ပြန်လည်ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်။ IWAVE သည် နှစ်လမ်းသွား ကုန်စည်ပို့ဆောင်မှုကို ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
3.Maintenance Service လုပ်ငန်းစဉ်
4.အောက်ပါအခြေအနေများသည် အခမဲ့ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းခြင်းဝန်ဆောင်မှုတွင်မပါဝင်ပါ၊ IWAVE သည် အခကြေးငွေယူနိုင်သောဝန်ဆောင်မှုကိုပေးဆောင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
4.1 ပုံမှန်မဟုတ်သော လုပ်ငန်းခွင်အခြေအနေများအောက်တွင် ထုတ်ကုန်အသုံးပြုမှု သို့မဟုတ် ထုတ်ကုန်ညွှန်ကြားချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်းကြောင့် ပျက်စီးခြင်း။
4.2 ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဘားကုဒ်ကို ပြောင်းလဲခြင်း သို့မဟုတ် ဖြိုဖျက်ခြင်း။
4.3 အာမခံသက်တမ်းမကျန်- အာမခံကာလထက်ကျော်လွန်သော ကုန်ပစ္စည်း
4.4 IWAVE မှ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ စက်ပစ္စည်းကို ဖြုတ်တပ်ပါ။
4.5 ကြီးမားသော မတော်တဆမှုများ၊ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်များနှင့် အခြားသော ခုခံနိုင်စွမ်းမရှိသော အကြောင်းရင်းများ (ဥပမာ ရေကြီးခြင်း၊ မီး၊ မိုးကြိုး၊ မြေငလျင်စသည်ဖြင့်) ကြောင့် ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှု၊
4.6 မသင့်လျော်သော ဗို့အားထည့်သွင်းမှုကြောင့် ပျက်စီးခြင်း။
4.7 ဒီဇိုင်း၊ နည်းပညာ၊ ထုတ်လုပ်မှု၊ အရည်အသွေးစသည်တို့ကြောင့်မဟုတ်သော အခြားပျက်စီးမှုများ။
5.Technical Support Services
သင့်တွင် ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် အရည်အသွေးနှင့် ပတ်သက်၍ မေးစရာများရှိပါက အကူအညီအတွက် အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။ အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုကို 24 နာရီရရှိနိုင်ပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင် နည်းပညာဆိုင်ရာ အင်ဂျင်နီယာများသည် ဖောက်သည်များ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို တစ်နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပြီး ဖြေရှင်းချက်ပေးသည်။
မှတ်ချက်- အရောင်းအပြီးတွင် ကတိကဝတ်ပြုခြင်း၏ နောက်ဆုံးအဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမှုနှင့် ပြုပြင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့်ကို IWAVE Communication Co., LTD မှ ပိုင်ဆိုင်သည်။