Khidmat Pelanggan
Perkhidmatan Pra-Jualan
1.Pasukan jualan profesional memberikan anda sebarang perundingan, soalan, rancangan dan keperluan 24 jam sehari.
2. Pasukan teknikal profesional menyediakan penyelesaian dan menjawab perundingan teknikal anda.
3. Bakat R&D profesional bekerjasama dengan institusi yang berbeza untuk menilai keperluan tersuai anda.
4. Kongsi kajian kes, helaian data, manual pengguna dan data ujian untuk anda menilai.
5. Mengadakan persidangan video untuk memahami secara mendalam tentang produk dan membincangkan isu teknikal.
6. Ujian demo untuk menyemak prestasi.
7. Menunjukkan kepada anda jarak komunikasi, video dan kualiti suara dalam persekitaran kerja yang berbeza melalui video demo, yang akan membantu anda memahami dengan mendalam prestasi pautan radio IWAVE untuk membantu anda membuat keputusan berdasarkan keperluan projek anda.
8.Uji produk untuk mensimulasikan persekitaran aplikasi dan fungsi pelanggan yang diperlukan
Perkhidmatan Jualan
1. Ia memenuhi keperluan pelanggan dan mencapai piawaian antarabangsa selepas pelbagai ujian seperti ujian kestabilan.
2.Membeli dengan pembekal bahan mentah yang telah bekerjasama selama lebih 5 tahun dengan IWAVE.
3. Lapan pemeriksa kualiti pada asalnya disemak silang, mengawal proses pengeluaran dengan ketat, dan menghapuskan produk yang rosak dari sumbernya.
4. Pasukan ujian produk siap dalaman menguji prestasi produk untuk mensimulasikan persekitaran aplikasi pelanggan.
Ujian penuaan 5.48 jam untuk meningkatkan kebolehpercayaan dan hayat perkhidmatan.
6. Sebelum pakej penghantaran, pasukan ujian akan menghidupkan peranti dan menyemak kualiti sekali lagi.
Perkhidmatan selepas jualan
1.Sediakan dokumen, termasuk sijil analisis/kelayakan, helaian data, manual pengguna, negara asal, dsb.
2.Latihan - Melancarkan latihan yang disasarkan, sama ada pelanggan baru atau profesional.
3. Menyediakan panduan video untuk menunjukkan cara menggunakan produk.
4.Hantar masa dan proses pengangkutan masa nyata kepada pelanggan.
5. Pasukan teknikal profesional 24 jam dalam talian untuk sokongan jauh melalui video, panggilan, gambar atau mesej.
6. Menyokong perkhidmatan di tapak dengan pasukan teknikal.
7. Menyediakan penyelenggaraan dan penggantian produk.
8. Kami menawarkan kemas kini dan sokongan menaik taraf untuk perisian dan perkakasan anda.
9. Dari tarikh pembelian, anda akan menikmati peningkatan perisian percuma seumur hidup.
