Харилцагчийн үйлчилгээ
Борлуулалтын өмнөх үйлчилгээ
1.Мэргэжлийн борлуулалтын баг нь танд 24 цагийн турш ямар ч зөвлөгөө, асуулт, төлөвлөгөө, шаардлагыг хангадаг.
2. Мэргэжлийн техникийн баг шийдлийг гаргаж, техникийн зөвлөгөөнд тань хариулна.
3. Мэргэжлийн R&D авъяаслаг хүмүүс өөр өөр байгууллагуудтай хамтран ажиллаж, таны хүссэн хэрэгцээг үнэлдэг.
4. Танд үнэлгээ өгөх кейс судалгаа, мэдээллийн хуудас, хэрэглэгчийн гарын авлага, туршилтын өгөгдлийг хуваалцаарай.
5. Бүтээгдэхүүний талаар гүнзгий ойлголттой болохын тулд видео хурал хийж, техникийн асуудлуудыг хэлэлцэх.
6. Гүйцэтгэлийг шалгах демо тест.
7.Та төслийн шаардлагад тулгуурлан шийдвэр гаргахад тань туслах IWAVE радио холбоосын гүйцэтгэлийг гүн гүнзгий ойлгоход туслах үзүүлэн видеогоор өөр өөр ажлын орчинд харилцааны зай, видео болон дуу хоолойн чанарыг харуулах.
8. Үйлчлүүлэгчийн хэрэглээний орчин, шаардлагатай функцийг загварчлахын тулд бүтээгдэхүүнийг турших
Борлуулалтын үйлчилгээ
1. Тогтвортой байдлын сорил зэрэг олон төрлийн туршилтын дараа хэрэглэгчийн шаардлагад нийцэж, олон улсын стандартад хүрдэг.
2.IWAVE компанитай 5-аас дээш жил хамтран ажилласан түүхий эд нийлүүлэгчидтэй худалдан авалт хийх.
3. Найман чанарын байцаагч анхлан шалгалт хийж, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хатуу хянаж, гологдол бүтээгдэхүүнийг эх үүсвэрээс нь арилгадаг.
4. Бэлэн бүтээгдэхүүний туршилтын баг нь хэрэглэгчийн хэрэглээний орчныг загварчлахын тулд бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлийг дотоод гадаа туршиж үздэг.
Найдвартай байдал, ашиглалтын хугацааг сайжруулах 5.48 цагийн хөгшрөлтийн туршилт.
6. Багцыг тээвэрлэхээс өмнө туршилтын баг төхөөрөмжийг асааж, чанарыг дахин шалгана.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
1.Шинжилгээ/мэргэшлийн гэрчилгээ, өгөгдлийн хуудас, хэрэглэгчийн гарын авлага, гарал үүслийн улс гэх мэт баримт бичгийг бүрдүүлэх.
2.Сургалт - Үйлчлүүлэгч нь анхан шатны эсвэл мэргэжлийн эсэхээс үл хамааран зорилтот сургалтыг эхлүүлэх.
3.Бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглах талаар видео зааварчилгаа өгнө үү.
4.Бодит цагийн тээврийн цаг, процессыг үйлчлүүлэгчдэд илгээх.
5.Мэргэжлийн техникийн баг 24 цагийн турш онлайнаар видео, дуудлага, зураг эсвэл мессежээр алсаас дэмжлэг авах боломжтой.
6.Техникийн багтай газар дээрх үйлчилгээг дэмжинэ.
7.Бүтээгдэхүүний засвар үйлчилгээ хийх, солих.
8.Бид таны программ хангамж, техник хангамжийг шинэчлэх, шинэчлэх дэмжлэгийг санал болгож байна.
9. Худалдан авсан өдрөөсөө эхлэн та насан туршдаа үнэгүй програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг эдлэх болно.
