മെയിൻ്റനൻസ് സർവീസ്
1.വാറൻ്റി കാലയളവ്
വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ, നിങ്ങൾക്ക് 1 മുതൽ 3 വർഷം വരെ സൗജന്യ വാറൻ്റി സേവനം ലഭിക്കും. വാറൻ്റി കാലയളവ് ഇനിപ്പറയുന്നതു പോലെ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കാറ്റലോഗിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്:
| ഉൽപ്പന്നംവിഭാഗം | വാറൻ്റി | സേവന തരം | |||
| 1-വർഷം | 2-വർഷം | 3-വർഷം | ലൈഫ് ടൈം മെയിൻ്റനൻസ് | ||
| പിസിബി മൊഡ്യൂൾ | √ | √ | വാറൻ്റിക്കുള്ളിൽ:Bമറ്റുള്ളവഅങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടും ഷിപ്പിംഗ്ചരക്ക്വഹിക്കപ്പെടുന്നുIWAVE മുഖേന. വാറൻ്റി അവസാനിച്ചു: രണ്ടുംഅങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടും ഷിപ്പിംഗ്ചരക്ക്വഹിക്കുംഉപഭോക്താവ് വഴി. | ||
| മെറ്റൽ കെയ്സുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുക | √ | √ | |||
| LTE ടെർമിനലുകൾ(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| നാരോബാൻഡ് MANET റേഡിയോ സിസ്റ്റം | √ | √ | |||
നുറുങ്ങുകൾ: വാറൻ്റി ഉപകരണത്തിന് മാത്രം ബാധകമാണ്. പാക്കേജ്, കേബിളുകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ, ഡാറ്റ, മറ്റ് ആക്സസറികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. പാക്കേജിംഗ്, വിവിധ കേബിളുകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സാങ്കേതിക ഡാറ്റ, മറ്റ് ആക്സസറികൾ എന്നിവ ഇവിടെ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.
വാറൻ്റി സേവന പ്രതിബദ്ധത
2.സൗജന്യ വാറൻ്റി സേവനം
IWAVE-ൻ്റെ വാറൻ്റി സമയത്തിനുള്ളിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഇനങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്, നിശ്ചിത ഇനം Zhengzhou-യിലുള്ള IWAVE COMMUNICATIONS CO. LTD-യുടെ വിൽപ്പനാനന്തര കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് ഡെലിവർ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. നന്നാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, IWAVE ആഫ്റ്റർ സെയിൽസ് ടീം ഇനങ്ങളിൽ സമഗ്രമായ ഒരു പരിശോധന നടത്തും.
കൂടാതെ ടെസ്റ്റ് റിപ്പോർട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകും, അതുവഴി അവർക്ക് ഇനങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ അറിയാനാകും. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ എങ്ങനെ വെടിവയ്ക്കാം എന്നതിൻ്റെ പരിഹാരവും ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. IWAVE വയർലെസ് റേഡിയോ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ റിപ്പോർട്ട് കൂടുതൽ അനുഭവപരിചയമുള്ളതായിരിക്കും.
തുടർന്ന്, ഈ മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ നൽകും. IWAVE ടു-വേ ചരക്ക് ഗതാഗതം ഏറ്റെടുക്കും.
3. പരിപാലന സേവന പ്രക്രിയ
4. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ സൗജന്യ അറ്റകുറ്റപ്പണി സേവനത്തിൽ ഇല്ല, IWAVE ചാർജ് ചെയ്യാവുന്ന സേവനം നൽകുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.
4.1 അസാധാരണമായ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളിലോ ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ലംഘനത്തിലോ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ഉപയോഗം മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ.
4.2 അംഗീകാരമില്ലാതെ ബാർ കോഡ് മാറ്റുകയോ കീറുകയോ ചെയ്യുക.
4.3 വാറൻ്റി തീർന്നു: വാറൻ്റി കാലയളവ് കവിയുന്ന ഉൽപ്പന്നം
4.4 IWAVE അംഗീകാരമില്ലാതെ ഉപകരണം ഡിസ്അസംബ്ലിംഗ് ചെയ്യുക.
4.5 വലിയ അപകടങ്ങൾ, പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ, മറ്റ് അപ്രതിരോധ്യമായ ഘടകങ്ങൾ (വെള്ളപ്പൊക്കം, തീ, മിന്നൽ, ഭൂകമ്പം മുതലായവ) മൂലമുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ.
4.6 അനുചിതമായ വോൾട്ടേജ് ഇൻപുട്ട് മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ.
4.7 രൂപകല്പന, സാങ്കേതികവിദ്യ, നിർമ്മാണം, ഗുണമേന്മ മുതലായവ കാരണം സംഭവിക്കാത്ത മറ്റ് നാശനഷ്ടങ്ങൾ.
5. സാങ്കേതിക പിന്തുണ സേവനങ്ങൾ
ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചോ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, പിന്തുണയ്‌ക്കായി ദയവായി ഓൺലൈൻ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഓൺലൈൻ സേവനം 24 മണിക്കൂറും ലഭ്യമാണ്. അതേസമയം, സാങ്കേതിക എഞ്ചിനീയർമാർ ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുകയും പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
ശ്രദ്ധിക്കുക: വിൽപ്പനാനന്തര പ്രതിബദ്ധതയുടെ അന്തിമ വ്യാഖ്യാനത്തിനും പരിഷ്‌ക്കരണത്തിനുമുള്ള അവകാശം IWAVE കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതാണ്.