Darbība
1. Katram projektam mums būs tehniskā komanda, kas palīdzēs jūsu operatoram jebkurā laikā atbildēt uz viņa jautājumiem.
2. Mēs piedāvājam arī lietotāja rokasgrāmatu, lai iemācītu operatoram to lietot.
Apkope
1. Programmatūras problēma: attālināts tehniskais atbalsts apkopei.
2. Aparatūras problēma: nosūtīšana atpakaļ mums remontam.
2 gadu garantija
1. Ja izstrādājumam ir defekts ražotāja ražošanas dēļ garantijas periodā, visas piegādes izmaksas uz Ķīnu un no tās, uzturēšanas izmaksas un rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz IWAVE.
2. Ja izstrādājumam ir defekti vai bojājumi, kas radušies nepareizas darbības, nepareizas lietošanas vai negadījuma rezultātā, nosūtīšanas maksu uz Ķīnu un no tās un rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz pircējs. IWAVE sedz uzturēšanas izmaksas.
Serviss pēc garantijas perioda
Ja produktam rodas problēmas pēc garantijas perioda beigām, uzturēšanas izmaksas būs bez maksas. Piegādes izmaksas un rezerves daļu izmaksas (ja nepieciešams) sedz pircējs.
Ja jums ir kādi jautājumi vai palīdzība, lūdzu, zvaniet mums. Ar mums var sazināties pa tālruni +86-13590103309 no pirmdienas līdz svētdienai.