Klientu apkalpošana
Pakalpojums pirms pārdošanas
1. Profesionālā pārdošanas komanda sniedz jums visas konsultācijas, jautājumus, plānus un prasības 24 stundas diennaktī.
2. Profesionāla tehniskā komanda nodrošina risinājumus un atbild uz jūsu tehnisko konsultāciju.
3. Profesionālie pētniecības un attīstības talanti sadarbojas ar dažādām iestādēm, lai novērtētu jūsu pielāgotās vajadzības.
4. Kopīgojiet gadījumu izpēti, datu lapu, lietotāja rokasgrāmatu un testēšanas datus, lai jūs varētu novērtēt.
5. Rīkojiet video konferences, lai dziļi izprastu produktu un apspriestu tehniskos jautājumus.
6. Demo testēšana, lai pārbaudītu veiktspēju.
7. Demonstrācijas video parāda komunikācijas attālumu, video un balss kvalitāti dažādās darba vidēs, kas palīdzēs jums dziļi izprast IWAVE radio saišu veiktspēju, lai palīdzētu pieņemt lēmumus, pamatojoties uz jūsu projekta prasībām.
8. Pārbaudiet produktu, lai modelētu klienta lietojumprogrammas vidi un nepieciešamo funkciju
Pārdošanas pakalpojums
1. Tas atbilst klientu prasībām un sasniedz starptautiskos standartus pēc dažādiem testiem, piemēram, stabilitātes testa.
2.Pirkšana ar izejvielu piegādātājiem, kuri ar IWAVE sadarbojas vairāk nekā 5 gadus.
3. Sākotnēji astoņi kvalitātes inspektori veica kontrolpārbaudi, stingri kontrolē ražošanas procesu un novērš bojātos produktus no avota.
4. Gatavo produktu testēšanas komanda iekštelpās ārpus telpām pārbauda produktu veiktspēju, lai modelētu klienta lietojumprogrammu vidi.
5,48 stundu novecošanas tests, lai uzlabotu uzticamību un kalpošanas laiku.
6. Pirms iepakojuma nosūtīšanas testa komanda ieslēgs ierīci un vēlreiz pārbaudīs kvalitāti.
Pēcpārdošanas serviss
1. Nodrošiniet dokumentus, tostarp analīzes/kvalifikācijas sertifikātu, datu lapu, lietotāja rokasgrāmatu, izcelsmes valsti utt.
2. Apmācība – mērķtiecīgas apmācības uzsākšana neatkarīgi no tā, vai klients ir iesācējs vai profesionālis.
3. Nodrošiniet video ceļvedi, lai parādītu, kā lietot produktu.
4. Nosūtiet klientiem reāllaika transportēšanas laiku un procesu.
5. Profesionāla tehniskā komanda 24 stundas tiešsaistē, lai saņemtu attālinātu atbalstu, izmantojot video, zvanu, attēlu vai ziņojumu.
6. Atbalstiet servisu uz vietas ar tehnisko komandu.
7. Nodrošiniet produkta apkopi un nomaiņu.
8. Mēs piedāvājam atjauninājumus un jaunināšanas atbalstu jūsu programmatūrai un aparatūrai.
9. No iegādes datuma jūs visu mūžu baudīsiet bezmaksas programmatūras jauninājumus.
