Klientų aptarnavimas
Išankstinio pardavimo paslauga
1. Profesionali pardavimų komanda teikia jums bet kokias konsultacijas, klausimus, planus ir reikalavimus 24 valandas per parą.
2. Profesionali techninė komanda pateikia sprendimus ir atsako į jūsų techninę konsultaciją.
3. Profesionalūs MTEP talentai bendradarbiauja su įvairiomis institucijomis, kad įvertintų jūsų poreikius.
4. Pasidalykite atvejų tyrimais, duomenų lapu, vartotojo vadovu ir testavimo duomenimis, kad galėtumėte įvertinti.
5. Renkite vaizdo konferencijas, kad suprastumėte produktą ir aptartumėte techninius klausimus.
6. Demonstracinis bandymas našumui patikrinti.
7. Parodykite ryšio atstumą, vaizdo ir balso kokybę skirtingose darbo aplinkose demonstraciniu vaizdo įrašu, kuris padės giliai suprasti IWAVE radijo nuorodų veikimą ir padės priimti sprendimus pagal jūsų projekto reikalavimus.
8. Išbandykite gaminį, kad imituotumėte kliento taikomąją aplinką ir reikalingą funkciją
Pardavimo paslauga
1. Jis atitinka klientų reikalavimus ir pasiekia tarptautinius standartus po įvairių bandymų, tokių kaip stabilumo testas.
2.Pirkimas su žaliavų tiekėjais, kurie daugiau nei 5 metus bendradarbiauja su IWAVE.
3. Aštuoni kokybės inspektoriai iš pradžių kryžmiškai tikrino, griežtai kontroliuoja gamybos procesą ir pašalina sugedusius produktus iš šaltinio.
4. Užbaigto gaminio testavimo komanda patalpose lauke išbando gaminių veikimą, kad imituotų kliento taikomąją aplinką.
5,48 valandos senėjimo testas, siekiant pagerinti patikimumą ir tarnavimo laiką.
6. Prieš išsiunčiant pakuotę, bandymo komanda įjungs įrenginį ir dar kartą patikrins kokybę.
Aptarnavimas po pardavimo
1. Pateikite dokumentus, įskaitant analizės / kvalifikacijos sertifikatą, duomenų lapą, vartotojo vadovą, kilmės šalį ir kt.
2. Mokymai – tikslinių mokymų pradžia, nesvarbu, ar klientas yra pradedantysis, ar profesionalas.
3. Pateikite vaizdo įrašo vadovą, kuriame parodyta, kaip naudoti gaminį.
4. Siųskite klientams realaus laiko transportavimo laiką ir procesą.
5. Profesionali techninė komanda 24 valandas per parą internetu, kad gautų nuotolinį palaikymą vaizdo įrašais, skambučiais, paveikslėliais ar žinutėmis.
6. Palaikykite aptarnavimą vietoje su technine komanda.
7.Pateikite gaminio priežiūrą ir keitimą.
8. Siūlome jūsų programinės ir techninės įrangos atnaujinimus ir atnaujinimo palaikymą.
9.Nuo pirkimo datos visą gyvenimą mėgausitės nemokamais programinės įrangos atnaujinimais.
