ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາ

1.ໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ

ຕັ້ງແຕ່ມື້ຊື້, ທ່ານຈະໄດ້ບໍລິການຮັບປະກັນຟຣີຕັ້ງແຕ່ 1 ຫາ 3 ປີ. ໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນແມ່ນອີງໃສ່ລາຍການຜະລິດຕະພັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງທີ່ສະແດງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ຜະລິດຕະພັນປະເພດ	ຮັບປະກັນ				ປະເພດການບໍລິການ
ຜະລິດຕະພັນປະເພດ	1 ປີ	2 ປີ	3 ປີ	ບໍາລຸງຮັກສາຕະຫຼອດຊີວິດ	ປະເພດການບໍລິການ
ໂມດູນ PCB			√	√	ພາຍໃນຮັບປະກັນ:Bອັນອື່ນການຂົນສົ່ງໄປແລະກັບຄືນການຂົນສົ່ງແມ່ນເກີດໂດຍ IWAVE.Out of warranty: ທັງສອງການຂົນສົ່ງໄປແລະກັບຄືນການຂົນສົ່ງຈະເກີດໂດຍລູກຄ້າ.
ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດດ້ວຍກໍລະນີໂລຫະ		√		√
LTE Terminals(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8)	√			√
ລະບົບວິທະຍຸ Narrowband MANET			√	√

ເຄັດລັບ: ການຮັບປະກັນພຽງແຕ່ນໍາໃຊ້ສໍາລັບອຸປະກອນຕົວມັນເອງ. ແພັກເກັດ, ສາຍ, ຊອບແວ, ຂໍ້ມູນ ແລະອຸປະກອນເສີມອື່ນໆແມ່ນບໍ່ລວມ. ການຫຸ້ມຫໍ່, ສາຍຕ່າງໆ, ຜະລິດຕະພັນຊອບແວ, ຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການແລະອຸປະກອນເສີມອື່ນໆແມ່ນບໍ່ກວມເອົາທີ່ນີ້.

ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາການບໍລິການຮັບປະກັນ

2.ບໍລິການຮັບປະກັນຟຣີ

ພາຍໃນເວລາຮັບປະກັນຂອງ IWAVE, ຖ້າມີບັນຫາໃດໆກ່ຽວກັບລາຍການຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບ, ສິນຄ້າທີ່ແນ່ນອນສາມາດຖືກສົ່ງກັບສູນຫລັງການຂາຍຂອງ IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD ໃນ Zhengzhou. ກ່ອນທີ່ຈະສ້ອມແປງ, ທີມງານຫລັງການຂາຍ IWAVE ຈະເຮັດການທົດສອບທີ່ສົມບູນແບບກ່ຽວກັບລາຍການ.

ແລະບົດລາຍງານການທົດສອບຈະຖືກສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າເພື່ອວ່າພວກເຂົາຈະຮູ້ວ່າບັນຫາລາຍການ. ແລະພວກເຮົາຍັງບອກວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້. ກັບບົດລາຍງານຈະມີປະສົບການຫຼາຍໃນລະຫວ່າງການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນວິທະຍຸໄຮ້ສາຍ IWAVE.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກນໍາໄປສ້ອມແປງແລະສົ່ງຄືນໃຫ້ລູກຄ້າ. IWAVE ຈະດໍາເນີນການຂົນສົ່ງສິນຄ້າສອງທາງ.

3. ຂະບວນການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາ

4. ສະຖານະການຕໍ່ໄປນີ້ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ, ໃຫ້ສັງເກດວ່າ IWAVE ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄ່າບໍລິການ.

4.1 ຄວາມເສຍຫາຍຈາກການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼືການລະເມີດຄໍາແນະນໍາຂອງຜະລິດຕະພັນ.

4.2 ປ່ຽນແປງ ຫຼື ຈີກ Bar Code ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ.

4.3 Out of warranty: ຜະລິດຕະພັນທີ່ເກີນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ

4.4 ຖອດອຸປະກອນໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດຈາກ IWAVE.

4.5 ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກອຸປະຕິເຫດໃຫຍ່, ໄພພິບັດທາງທໍາມະຊາດແລະປັດໄຈທີ່ບໍ່ສາມາດຕ້ານທານໄດ້ (ເຊັ່ນ: ໄພນໍ້າຖ້ວມ, ໄຟໄຫມ້, ຟ້າຜ່າ, ແລະແຜ່ນດິນໄຫວ, ແລະອື່ນໆ).

4.6 ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການປ້ອນແຮງດັນທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ.

4.7 ຄວາມເສຍຫາຍອື່ນໆທີ່ບໍ່ໄດ້ເກີດຈາກການອອກແບບ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ການຜະລິດ, ຄຸນນະພາບ, ແລະອື່ນໆ.

5.ການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ

ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືຄຸນນະພາບ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການອອນໄລນ໌ສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນ. ການບໍລິການອອນໄລນ໌ແມ່ນມີຢູ່ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ວິສະວະກອນດ້ານວິຊາການຕອບສະຫນອງການສອບຖາມຂອງລູກຄ້າພາຍໃນຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂ.

ໝາຍເຫດ: ສິດທິໃນການຕີຄວາມໝາຍຂັ້ນສຸດທ້າຍ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳໝັ້ນສັນຍາຫຼັງການຂາຍແມ່ນເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍ IWAVE Communication Co., LTD.