Xizmeta Maintenance
1.Dema Garantiyê
Ji roja kirînê, hûn ê ji 1 heta 3 salan karûbarê garantiya belaş bistînin. Serdema garantiyê li gorî kataloga hilberên cihêreng e, wekî ku jêrîn nîşan dide:
| MalLiq | Libersekînîn | Type Service | |||
| 1-sal | 2-sal | 3-sal | Maintenance Lifetime | ||
| Modula PCB | √ | √ | Di nav garantiyê de:Bothsewqiyata ber û paşbartêne kirinji hêla IWAVE ve. Derveyî ermanî: hemsewqiyata ber û paşbardê were hilgirtinji hêla xerîdar ve. | ||
| Berhemên Temam Bi Doza Metal | √ | √ | |||
| Termînalên LTE (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Pergala Radyoya MANET ya teng | √ | √ | |||
Serişte: Garantî tenê ji bo amûrê bixwe derbas dibe. Pakêt, kablo, nermalava, dane û kelûpelên din tê de nîn in. Li vir pakkirin, kabloyên cihêreng, hilberên nermalavê, daneyên teknîkî û kelûmelên din nayên vegirtin.
pabendbûna xizmeta Garantî
2.Xizmeta Garantiya Belaş
Di dema garantiya IWAVE de, heke li ser tiştên me yên ku em berpirsiyar in de pirsgirêk hebin, hin tişt dikare ji navenda piştî firotanê ya IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD li Zhengzhou were radest kirin. Berî tamîrkirinê, tîmê piştî firotanê IWAVE dê ceribandinek berfireh li ser tiştan bike.
Rapora testê dê ji xerîdaran re were peyda kirin da ku ew pirsgirêkên tiştan bizanibin. Û em di heman demê de çareseriya çawaniya kişandina van pirsgirêkan jî navnîş dikin. Digel raporê dê di dema karanîna hilberên radyoya wireless ya IWAVE de bêtir ezmûn bibin.
Dûv re, van hilberên vegerî dê bêne tamîr kirin û ji xerîdaran re bêne radest kirin. IWAVE dê barkêşiya du-alî bigire.
3.Pêvajoya Karûbarê Maintenance
4.Rewşên jêrîn di karûbarê lênihêrîna belaş de ne, bala xwe bidin ku IWAVE karûbarê drav peyda dike.
4.1 Ji ber karanîna hilberê di bin şert û mercên xebatê yên ne normal de an jî binpêkirina rêwerzên hilberê de zirar dîtiye.
4.2 Bê destûr Bar Kodê biguherînin an hilweşînin.
4.3 Li derveyî garantiyê: Hilbera ku ji heyama garantiyê derbas dibe
4.4 Bê destûr ji hêla IWAVE ve cîhazê hilweşînin.
4.5 Zirara ku ji ber qezayên mezin, felaketên xwezayî û faktorên din ên ku li ber xwe nadin (wek lehî, agir, birûsk û erdhej û hwd.)
4.6 Zirara ku ji ber ketina voltaja neguncav çêdibe.
4.7 Zirarên din ên ku ji hêla sêwiranê, teknolojî, çêkirinê, kalîteyê, hwd ve nehatine çêkirin.
5.Xizmetên Piştgiriya Teknîkî
Ger pirsên we di derheqê hilber an kalîteyê de hebin, ji kerema xwe ji bo piştgiriyê bi karûbarê serhêl re têkilî daynin. Xizmeta serhêl 24 demjimêran heye. Di heman demê de, endezyarên teknîkî di nav saetekê de bersivê didin lêpirsînên xerîdar û çareseriyan peyda dikin.
Nîşe: Mafê şîrovekirin û guheztina paşîn a pabendbûna piştî firotanê ji hêla IWAVE Communication Co., LTD ve ye.