Операция
1. Әрбір жоба үшін бізде сіздің операторыңызға кез келген уақытта оның сұрақтарына жауап беруге қолдау көрсететін техникалық топ болады.
2. Біз сондай-ақ операторға оны қалай пайдалану керектігін үйрету үшін пайдаланушы нұсқаулығын береміз.
Техникалық қызмет көрсету
1. Бағдарламалық құрал мәселесі: техникалық қызмет көрсетуге қашықтан техникалық қолдау көрсету.
2. Аппараттық ақау: жөндеу үшін бізге қайтарылады.
2 жылдық кепілдік
1. Кепілдік мерзімі ішінде өндірушінің жұмысына байланысты өнім ақаулы болса, Қытайға және Қытайдан келетін барлық жеткізу ақысын, техникалық қызмет көрсету құнын және ауыстыру бөлшектерінің құнын (қажет болса) IWAVE көтереді.
2. Өнімнің дұрыс жұмыс істемеуі, дұрыс пайдаланбау немесе апат салдарынан ақауы немесе зақымдалуы болса, Қытайға жеткізу және қайтару ақысын және ауыстыру бөлшектерінің құнын (қажет болса) сатып алушы көтереді. IWAVE техникалық қызмет көрсету шығындарын көтереді.
Кепілдік мерзімінен тыс қызмет көрсету
Өнімде кепілдік мерзімінен тыс мәселелер туындаса, техникалық қызмет көрсету ақысы тегін болады. Жеткізу құны мен ауыстырылатын бөлшектердің құнын (қажет болса) сатып алушы көтереді.
Кез келген сұрақтар бойынша немесе көмек алу үшін бізге қоңырау шалыңыз. Бізге +86-13590103309, дүйсенбіден жексенбіге дейін хабарласуға болады.