მომხმარებელთა მომსახურება
წინასწარი გაყიდვის სერვისი
1. პროფესიონალი გაყიდვების გუნდი გაწვდით ნებისმიერ კონსულტაციას, კითხვას, გეგმებსა და მოთხოვნებს 24 საათის განმავლობაში.
2. პროფესიონალი ტექნიკური გუნდი გთავაზობთ გადაწყვეტილებებს და პასუხობს თქვენს ტექნიკურ კონსულტაციას.
3. პროფესიონალი R&D ნიჭი თანამშრომლობს სხვადასხვა ინსტიტუტებთან თქვენი მორგებული საჭიროებების შესაფასებლად.
4. გააზიარეთ საქმის შესწავლა, მონაცემთა ფურცელი, მომხმარებლის სახელმძღვანელო და ტესტირების მონაცემები, რათა შეაფასოთ.
5. ჩაატარეთ ვიდეო კონფერენციები პროდუქტის ღრმად გასაგებად და ტექნიკური საკითხების განხილვის მიზნით.
6. დემო ტესტირება შესრულების შესამოწმებლად.
7. გაჩვენებთ კომუნიკაციის მანძილს, ვიდეოს და ხმის ხარისხს სხვადასხვა სამუშაო გარემოში დემო ვიდეოს საშუალებით, რაც დაგეხმარებათ ღრმად გაიგოთ IWAVE რადიო ბმულების შესრულება და დაგეხმაროთ გადაწყვეტილებების მიღებაში თქვენი პროექტის მოთხოვნილებების საფუძველზე.
8. შეამოწმეთ პროდუქტი მომხმარებლის აპლიკაციის გარემოსა და საჭირო ფუნქციის სიმულაციისთვის
გაყიდვის სერვისი
1. ის აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს და აღწევს საერთაშორისო სტანდარტებს სხვადასხვა ტესტების შემდეგ, როგორიცაა სტაბილურობის ტესტი.
2. შესყიდვები ნედლეულის მომწოდებლებთან, რომლებიც 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში თანამშრომლობენ IWAVE-თან.
3. რვა ხარისხის ინსპექტორმა თავდაპირველად გადაამოწმა, მკაცრად აკონტროლებს წარმოების პროცესს და აღმოფხვრა დეფექტური პროდუქტები წყაროდან.
4. მზა პროდუქტის ტესტირების გუნდი შიდა გარე ზონაში ამოწმებს პროდუქციის შესრულებას მომხმარებლის განაცხადის გარემოს სიმულაციისთვის.
5.48 საათიანი დაბერების ტესტი საიმედოობისა და მომსახურების ვადის გასაუმჯობესებლად.
6. პაკეტის გაგზავნამდე ტესტირების ჯგუფი ჩართავს მოწყობილობას და ხელახლა შეამოწმებს ხარისხს.
გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
1.მოაწოდეთ დოკუმენტები, მათ შორის ანალიზის/კვალიფიკაციის სერთიფიკატი, მომხმარებლის სახელმძღვანელო, წარმოშობის ქვეყანა და ა.შ.
2.ტრენინგი - მიზნობრივი ტრენინგის დაწყება, დამწყები იქნება მომხმარებელი თუ პროფესიონალი.
3. მიაწოდეთ ვიდეო გზამკვლევი, რომ ნახოთ როგორ გამოიყენოთ პროდუქტი.
4. გაუგზავნეთ რეალურ დროში ტრანსპორტირების დრო და პროცესი კლიენტებს.
5. პროფესიონალური ტექნიკური გუნდი 24 საათის განმავლობაში ონლაინ რეჟიმში დისტანციური მხარდაჭერისთვის ვიდეოს, დარეკვის, სურათის ან შეტყობინების საშუალებით. ასევეტექნიკურ ჯგუფთან ერთად ადგილზე სერვისის მხარდაჭერა.
6. უზრუნველყოს პროდუქტის შენარჩუნება და ჩანაცვლება.
7. ჩვენ გთავაზობთ განახლებებს და განახლების მხარდაჭერას თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფისა და ტექნიკისთვის.
8. შეძენის დღიდან თქვენ ისარგებლებთ უფასო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებით მთელი ცხოვრების განმავლობაში.
