Layanan Pelanggan
Layanan Pre-Sale
1.Tim sales profesional menehi konsultasi, pitakonan, rencana lan syarat 24 jam saben dina.
2. Tim teknis profesional nyedhiyakake solusi lan njawab konsultasi teknis sampeyan.
3. Talents R&D profesional kerjo bareng karo institusi sing beda-beda kanggo ngevaluasi kabutuhan khusus sampeyan.
4. Nuduhake studi kasus, lembar data, manual pangguna lan data uji coba kanggo sampeyan evaluasi.
5. Nganakake konferensi video kanggo ngerteni kanthi jero babagan produk lan ngrembug masalah teknis.
6. Testing demo kanggo mriksa kinerja.
7. Nuduhake sampeyan jarak komunikasi, video lan kualitas swara ing lingkungan kerja sing beda-beda kanthi video demo, sing bakal mbantu sampeyan ngerti kanthi jero kinerja tautan radio IWAVE kanggo mbantu sampeyan nggawe keputusan adhedhasar syarat proyek sampeyan.
8. Test produk kanggo simulasi lingkungan aplikasi customer lan fungsi dibutuhake
Layanan Sale
1. Iku meets syarat customer lan tekan standar internasional sawise macem-macem tes kayata test stabilitas.
2. Tuku karo pemasok bahan mentah sing wis kerja sama luwih saka 5 taun karo IWAVE.
3. Wolung inspektur kualitas asline mriksa salib, ngontrol proses produksi kanthi ketat, lan ngilangi produk sing rusak saka sumber.
4.Rampung produk testing tim njero ruangan test kinerja produk kanggo simulasi lingkungan aplikasi customer.
Tes tuwa 5.48 jam kanggo nambah linuwih lan urip layanan.
6.Before paket pengiriman, tim test bakal daya ing piranti lan mriksa kualitas maneh.
Layanan Sawise Sales
1. Nyedhiyakake dokumen, kalebu sertifikat analisis / kualifikasi, lembar data, manual pangguna, negara asal, lsp.
2.Training - Ngluncurake latihan sing ditargetake, manawa pelanggan minangka pamula utawa profesional.
3. Nyedhiyani pandhuan video kanggo nuduhake carane nggunakake produk.
4.Kirim wektu transportasi nyata-wektu lan proses kanggo pelanggan.
5.Tim teknis profesional 24 jam online kanggo dhukungan remot liwat video, telpon, gambar utawa pesen.
6.Dhukungan layanan ing situs karo tim teknis.
7. Nyedhiyakake pangopènan lan panggantos produk.
8.We nawakake nganyari lan upgrade support kanggo piranti lunak lan hardware.
9. Saka tanggal tuku, sampeyan bakal seneng nganyarke piranti lunak gratis kanggo urip.
