מִבצָע
1. לכל פרויקט יהיה לנו צוות טכני שיתמוך במפעיל שלך לענות על שאלותיו בכל עת.
2. אנו גם מספקים מדריך למשתמש כדי ללמד את המפעיל שלך כיצד להשתמש בו.
תַחזוּקָה
1. בעיית תוכנה: תמיכה טכנית מרחוק לתחזוקה.
2. בעיית חומרה: משלוח חזרה אלינו לתיקון.
שנתיים אחריות
1. אם המוצר פגום עקב ביצוע היצרן בתוך תקופת האחריות, כל דמי המשלוח לסין וממנה, עלות התחזוקה והעלות של חלקי חילוף (במידת הצורך) יחולו על ידי IWAVE.
2. אם המוצר עם פגמים או נזקים הנובעים מהפעלה לא נכונה, שימוש לרעה או תאונה, דמי המשלוח לסין וממנה ועלות חלקי החילוף (במידת הצורך) יחולו על הקונה. IWAVE תישא בעלויות התחזוקה שלה.
שירות מעבר לתקופת האחריות
אם למוצר יש בעיות מעבר לתקופת האחריות, עלות התחזוקה תהיה בחינם. עלות המשלוח והעלות של חלקי חילוף (במידת הצורך) יחולו על הקונה.
אנא התקשר אלינו בכל שאלה או לסיוע. ניתן להשיג אותנו בטלפון +86-13590103309, שני עד ראשון.