Viðhaldsþjónusta
1.Ábyrgðartímabil
Frá kaupdegi muntu njóta ókeypis ábyrgðarþjónustu á bilinu 1 til 3 ár. Ábyrgðartímabilið er byggt á mismunandi vörulista, eins og sýnt er eins og eftirfarandi:
| VaraFlokkur | Ábyrgð | Tegund þjónustu | |||
| 1 árs | 2 ára | 3 ára | Lífstímaviðhald | ||
| PCB mát | √ | √ | Innan ábyrgðar:Bannaðsendingar til og til bakafrakteru borineftir IWAVE.Úr ábyrgð: bæðisendingar til og til bakafraktskal beraeftir viðskiptavini. | ||
| Heildar vörur með málmhylki | √ | √ | |||
| LTE tengi (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Mjóband MANET útvarpskerfi | √ | √ | |||
Ábendingar: Ábyrgðin gildir aðeins fyrir tækið sjálft. Pakkinn, snúrur, hugbúnaður, gögn og annar aukabúnaður er ekki innifalinn. Umbúðir, ýmsar snúrur, hugbúnaðarvörur, tæknigögn og annar aukabúnaður er ekki fjallað um hér.
Skuldbinding um ábyrgðarþjónustu
2.Free ábyrgðarþjónusta
Innan ábyrgðartíma IWAVE, ef einhver vandamál eru á hlutunum okkar, sem við erum ábyrg fyrir, gæti tiltekinn hlutur verið afhentur eftirsölumiðstöð IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD í Zhengzhou. Áður en viðgerð er gerð mun IWAVE eftirsöluteymi gera yfirgripsmikið próf á hlutunum.
Og prófunarskýrslan verður veitt viðskiptavinum svo að þeir muni þekkja vandamálin. Og við listum einnig lausnir á því hvernig á að skjóta þessi vandamál. Með skýrslunni verður meiri reynsla meðan á notkun IWAVE þráðlausa útvarpsvörur stendur.
Síðan verða þessar skiluðu vörur lagfærðar og afhentar til viðskiptavina. IWAVE mun taka að sér tvíhliða vöruflutninga.
3.Viðhaldsþjónustuferli
4.Eftirfarandi aðstæður eru ekki í ókeypis viðhaldsþjónustu, athugaðu að IWAVE veitir gjaldskylda þjónustu.
4.1 Skemmdir af völdum notkunar vörunnar við óeðlilegar vinnuaðstæður eða í bága við leiðbeiningar vörunnar.
4.2 Breyta eða rífa strikamerkið án heimildar.
4.3 Utan ábyrgð: Vara sem fer yfir ábyrgðartímann
4.4 Taktu tækið í sundur án leyfis frá IWAVE.
4.5 Tjón af völdum stórslysa, náttúruhamfara og annarra ómótstæðilegra þátta (svo sem flóða, elds, eldinga og jarðskjálfta o.s.frv.)
4.6 Tjón af völdum óviðeigandi spennuinntaks.
4.7 Annað tjón sem ekki stafar af hönnun, tækni, framleiðslu, gæðum o.s.frv.
5. Tæknileg aðstoð
Ef þú hefur einhverjar spurningar um vöruna eða gæði, vinsamlegast hafðu samband við netþjónustuna til að fá aðstoð. Netþjónusta er í boði allan sólarhringinn. Á sama tíma svara tæknifræðingar fyrirspurnum viðskiptavina innan klukkustundar og veita lausnir.
Athugið: Rétturinn til endanlegrar túlkunar og breytinga á skuldbindingum eftir sölu er í eigu IWAVE Communication Co., LTD.