Operasi
1. Untuk setiap proyek kami akan memiliki tim teknis untuk mendukung operator Anda untuk menjawab pertanyaannya kapan saja.
2. Kami juga menyediakan panduan pengguna untuk mengajari operator Anda cara menggunakannya.
Pemeliharaan
1. Masalah perangkat lunak: Dukungan teknis jarak jauh untuk pemeliharaan.
2. Masalah perangkat keras: Pengiriman kembali kepada kami untuk diperbaiki.
Garansi 2 Tahun
1.Jika produk cacat karena pengerjaan pabrikan dalam masa garansi, semua biaya pengiriman ke dan dari Tiongkok, biaya pemeliharaan, dan biaya suku cadang pengganti (jika diperlukan) akan ditanggung oleh IWAVE.
2. Jika produk cacat atau rusak akibat pengoperasian yang tidak tepat, penyalahgunaan atau kecelakaan, biaya pengiriman ke dan dari Tiongkok dan biaya penggantian suku cadang (jika diperlukan) akan ditanggung oleh pembeli. IWAVE akan menanggung biaya pemeliharaannya.
Layanan Di Luar Masa Garansi
Jika produk mengalami masalah di luar masa garansi, biaya perawatan akan digratiskan. Biaya pengiriman dan biaya penggantian suku cadang (jika diperlukan) akan ditanggung oleh pembeli.
Silakan hubungi kami jika ada pertanyaan atau bantuan. Kami dapat dihubungi di +86-13590103309, Senin hingga Minggu.