Pelayanan pelanggan
Layanan Pra-Penjualan
1.Tim penjualan profesional memberi Anda konsultasi, pertanyaan, rencana, dan persyaratan apa pun 24 jam sehari.
2. Tim teknis profesional memberikan solusi dan menjawab konsultasi teknis Anda.
3. Bakat R&D profesional bekerja sama dengan berbagai institusi untuk mengevaluasi kebutuhan khusus Anda.
4. Bagikan studi kasus, lembar data, panduan pengguna, dan data pengujian untuk Anda evaluasi.
5. Mengadakan konferensi video untuk memahami produk secara mendalam dan mendiskusikan masalah teknis.
6. Pengujian demo untuk memeriksa kinerja.
7.Menunjukkan kepada Anda jarak komunikasi, kualitas video dan suara di lingkungan kerja yang berbeda melalui video demo, yang akan membantu Anda memahami secara mendalam kinerja tautan radio IWAVE untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan kebutuhan proyek Anda.
8. Uji produk untuk menyimulasikan lingkungan aplikasi pelanggan dan fungsi yang diperlukan
Layanan Penjualan
1.Memenuhi persyaratan pelanggan dan mencapai standar internasional setelah berbagai pengujian seperti uji stabilitas.
2.Pembelian dengan supplier bahan baku yang telah bekerjasama lebih dari 5 tahun dengan IWAVE.
3.Delapan pemeriksa kualitas awalnya melakukan pemeriksaan silang, mengontrol proses produksi secara ketat, dan menghilangkan produk cacat dari sumbernya.
4. Tim pengujian produk jadi dalam dan luar ruangan menguji kinerja produk untuk mensimulasikan lingkungan aplikasi pelanggan.
Uji penuaan 5,48 jam untuk meningkatkan keandalan dan masa pakai.
6.Sebelum mengirimkan paket, tim penguji akan menyalakan perangkat dan memeriksa kualitasnya lagi.
Layanan purna jual
1.Menyediakan dokumen, termasuk sertifikat analisis/kualifikasi, lembar data, panduan pengguna, negara asal, dll.
2.Training - Meluncurkan pelatihan yang ditargetkan, baik pelanggannya pemula atau profesional.
3. Berikan panduan video untuk menunjukkan cara menggunakan produk.
4.Kirim waktu dan proses transportasi real-time ke pelanggan.
5. Tim teknis profesional 24 jam online untuk dukungan jarak jauh melalui video, panggilan, gambar atau pesan.
6.Dukungan layanan di tempat dengan tim teknis.
7.Menyediakan perawatan dan penggantian produk.
8.Kami menawarkan pembaruan dan peningkatan dukungan untuk perangkat lunak dan perangkat keras Anda.
9.Sejak tanggal pembelian, Anda akan menikmati peningkatan perangkat lunak gratis seumur hidup.
