Հաճախորդների սպասարկում
Նախնական վաճառքի ծառայություն
1. Պրոֆեսիոնալ վաճառքի թիմը ձեզ տրամադրում է ցանկացած խորհրդատվություն, հարցեր, պլաններ և պահանջներ օրական 24 ժամ:
2. Պրոֆեսիոնալ տեխնիկական թիմը լուծումներ է տալիս և պատասխանում ձեր տեխնիկական խորհրդատվությանը:
3. Մասնագիտական R&D տաղանդները համագործակցում են տարբեր հաստատությունների հետ՝ գնահատելու ձեր հարմարեցված կարիքները:
4. Կիսեք դեպքերի ուսումնասիրությունները, տվյալների թերթիկը, օգտագործողի ձեռնարկը և թեստավորման տվյալները, որպեսզի գնահատեք:
5. Անցկացրեք վիդեո կոնֆերանսներ՝ ապրանքը խորապես հասկանալու և տեխնիկական հարցերը քննարկելու համար:
6. Դեմո թեստավորում՝ կատարումը ստուգելու համար:
7. Ցույց տալով ձեզ հաղորդակցման հեռավորությունը, տեսանյութի և ձայնի որակը տարբեր աշխատանքային միջավայրում ցուցադրական տեսանյութի միջոցով, ինչը կօգնի ձեզ խորապես հասկանալ IWAVE ռադիոհղումների կատարումը և կօգնի ձեզ որոշումներ կայացնել՝ հիմնվելով ձեր նախագծի պահանջների վրա:
8. Փորձարկել արտադրանքը, որպեսզի մոդելավորվի հաճախորդի կիրառման միջավայրը և պահանջվող գործառույթը
Վաճառքի ծառայություն
1. Այն համապատասխանում է հաճախորդի պահանջներին և հասնում է միջազգային չափանիշներին մի շարք թեստերից հետո, ինչպիսիք են կայունության թեստը:
2. Գնումներ հումքի մատակարարների հետ, ովքեր ավելի քան 5 տարի համագործակցել են IWAVE-ի հետ:
3. Որակի ութ տեսուչներ սկզբնապես խաչաձև ստուգում են կատարել, խստորեն վերահսկում են արտադրության գործընթացը և վերացնում են թերի արտադրանքը աղբյուրից:
4. Պատրաստի արտադրանքի փորձարկման թիմը փակ բացօթյա փորձարկում է արտադրանքի կատարումը հաճախորդի կիրառման միջավայրը մոդելավորելու համար:
5,48-ժամյա ծերացման թեստ՝ բարելավելու հուսալիությունը և ծառայության ժամկետը:
6. Նախքան փաթեթը առաքելը, թեստային թիմը կմիացնի սարքը և նորից կստուգի որակը:
Հետո վաճառքի ծառայություն
1.Տրամադրել փաստաթղթեր, ներառյալ վերլուծության/որակավորման վկայականը, օգտագործողի ձեռնարկը, ծագման երկիրը և այլն:
2.Թրեյնինգ – Թիրախային թրեյնինգի մեկնարկ՝ լինի հաճախորդը սկսնակ, թե պրոֆեսիոնալ:
3. Տրամադրել վիդեո ուղեցույց՝ ցույց տալու, թե ինչպես օգտագործել ապրանքը:
4. Հաճախորդներին ուղարկել իրական ժամանակի փոխադրման ժամանակը և գործընթացը:
5. Պրոֆեսիոնալ տեխնիկական թիմ 24 ժամ առցանց՝ հեռակա աջակցության համար՝ տեսանյութի, զանգի, նկարի կամ հաղորդագրության միջոցով:աջակցել տեղում սպասարկմանը տեխնիկական թիմի հետ:
6. Ապահովել արտադրանքի սպասարկում և փոխարինում:
7. Մենք առաջարկում ենք թարմացումներ և արդիականացման աջակցություն ձեր ծրագրաշարի և սարքաշարի համար:
8. Գնման օրվանից դուք կվայելեք ծրագրային ապահովման անվճար թարմացումները ողջ կյանքի ընթացքում:
