Művelet
1. Minden projekthez technikai csapatunk van, amely segíti az üzemeltetőt, hogy bármikor válaszolhasson kérdéseire.
2. Felhasználói kézikönyvet is biztosítunk, amely megtanítja a kezelőt a használatára.
Karbantartás
1. Szoftverprobléma: Távoli műszaki támogatás a karbantartáshoz.
2. Hardverprobléma: Szállítás vissza hozzánk javításra.
2 év garancia
1. Ha a termék a gyártó gyártása miatt hibás a garanciális időszakon belül, a Kínába és onnan történő szállítási díj, a karbantartási költség és a cserealkatrészek költsége (ha szükséges) az IWAVE-t terheli.
2. Ha a termék nem megfelelő működésből, helytelen használatból vagy balesetből eredő hibás vagy sérült, a Kínába és onnan történő szállítás díja, valamint a cserealkatrészek költsége (ha szükséges) a vevőt terheli. Az IWAVE állja a karbantartási költségeit.
A jótállási időn túli szerviz
Ha a terméknek a garanciális időszakon túli problémái vannak, a karbantartási költség ingyenes. A szállítási költség és a pótalkatrészek költsége (ha szükséges) a vevőt terheli.
Bármilyen kérdéssel vagy segítségért hívjon minket. Hétfőtől vasárnapig elérhetőek vagyunk a +86-13590103309-es telefonszámon.