Ügyfélszolgálat
Eladás előtti szolgáltatás
1. A professzionális értékesítési csapat a nap 24 órájában bármilyen konzultációt, kérdést, tervet és követelményt nyújt Önnek.
2. Professzionális műszaki csapat megoldásokat kínál, és válaszol a műszaki konzultációra.
3. A professzionális K+F tehetségek különböző intézményekkel működnek együtt, hogy felmérjék az Ön személyre szabott igényeit.
4. Ossza meg az esettanulmányokat, az adatlapot, a felhasználói kézikönyvet és a tesztelési adatokat, hogy értékelje.
5. Tartson videokonferenciát a termék mélyebb megértése és a műszaki kérdések megvitatása érdekében.
6. Demo tesztelés a teljesítmény ellenőrzésére.
7. A kommunikációs távolság, a kép- és hangminőség megjelenítése különböző munkakörnyezetekben bemutató videó segítségével, amely segít mélyen megérteni az IWAVE rádiókapcsolatok teljesítményét, és segít a projekt követelményei alapján döntéseket hozni.
8. Tesztelje a terméket az ügyfél alkalmazási környezetének és szükséges funkciójának szimulálásához
Értékesítési szolgáltatás
1. Megfelel az ügyfelek követelményeinek, és számos teszt, például stabilitási teszt után eléri a nemzetközi szabványokat.
2. Vásárlás nyersanyag-beszállítókkal, akik több mint 5 éve együttműködnek az IWAVE-val.
3. Nyolc minőségellenőr eredetileg keresztellenőrzést végzett, szigorúan ellenőrzi a gyártási folyamatot, és kiküszöböli a hibás termékeket a forrásból.
4. A kész terméktesztelő csapat beltéri kültéri tesztelése a termék teljesítményét szimulálja az ügyfél alkalmazási környezetét.
5,48 órás öregítési teszt a megbízhatóság és az élettartam javítása érdekében.
6. A csomag kiszállítása előtt a tesztcsapat bekapcsolja az eszközt, és újra ellenőrzi a minőséget.
Értékesítés utáni szolgáltatás
1. Nyújtsa be a dokumentumokat, beleértve az elemzési/minősítési tanúsítványt, a felhasználói kézikönyvet, a származási országot stb.
2.Képzés - Célzott képzés indítása, függetlenül attól, hogy az ügyfél kezdő vagy profi.
3. Adjon videós útmutatót a termék használatának bemutatásához.
4. Valós idejű szállítási idő és folyamat küldése az ügyfeleknek.
5. Professzionális műszaki csapat a nap 24 órájában online távoli támogatáshoz videón, híváson, képen vagy üzeneten keresztül.a helyszíni szerviz támogatása a műszaki csapattal.
6. Biztosítsa a termék karbantartását és cseréjét.
7. Frissítéseket és frissítési támogatást kínálunk szoftveréhez és hardveréhez.
8. A vásárlás napjától kezdve egész életen át élvezheti az ingyenes szoftverfrissítéseket.
