Operasyon
1. Pou chak pwojè nou pral gen ekip teknik pou sipòte operatè ou pou reponn kesyon l 'nenpòt lè.
2. Nou bay tou manyèl itilizatè pou anseye operatè ou kijan pou itilize li.
Antretyen
1. Pwoblèm lojisyèl: Adistans sipò teknik pou antretyen.
2. Pwoblèm pyès ki nan konpitè: Shipping tounen ba nou pou reparasyon.
2-ane garanti
1.Si pwodwi a defektye akòz atizan konn fè manifakti a nan peryòd garanti a, tout frè anbake pou ale ak soti nan Lachin, pri antretyen ak pri pou ranplasman pati (si sa nesesè) pral peye pa IWAVE.
2. Si pwodwi a ak domaj oswa domaj ki soti nan move operasyon, move itilizasyon oswa aksidan, frè anbake pou ale ak soti nan Lachin ak pri pou ranplasman pati (si sa nesesè) pral peye pa achtè a. IWAVE ap peye frè antretyen li yo.
Sèvis pi lwen pase peryòd garanti a
Si pwodwi a gen pwoblèm pi lwen pase peryòd garanti a, pri antretyen an pral gratis. Pri a anbake ak pri nan pyès ranplasman (si sa nesesè) pral peye pa achtè.
Tanpri rele nou pou nenpòt kesyon oswa pou asistans. Ou ka jwenn nou nan +86-13590103309, lendi jiska dimanch.