Služba za korisnike
Usluga prije prodaje
1. Profesionalni prodajni tim pruža vam sve konzultacije, pitanja, planove i zahtjeve 24 sata dnevno.
2. Stručni tehnički tim nudi rješenja i odgovara na vaše tehničke konzultacije.
3. Profesionalni talenti za istraživanje i razvoj surađuju s različitim institucijama kako bi procijenili vaše prilagođene potrebe.
4. Podijelite studije slučaja, podatkovnu tablicu, korisnički priručnik i podatke o testiranju koje možete procijeniti.
5. Održavajte videokonferencije radi dubljeg razumijevanja proizvoda i rasprave o tehničkim problemima.
6. Demo testiranje za provjeru performansi.
7. Pokazuje vam komunikacijsku udaljenost, kvalitetu videa i glasa u različitim radnim okruženjima pomoću demo videa, koji će vam pomoći da dublje razumijete izvedbu IWAVE radijskih veza kako biste lakše donosili odluke na temelju zahtjeva vašeg projekta.
8. Testirajte proizvod kako biste simulirali korisničko okruženje aplikacije i potrebnu funkciju
Prodaja usluga
1. Ispunjava zahtjeve kupaca i doseže međunarodne standarde nakon niza testova kao što je test stabilnosti.
2. Nabava kod dobavljača sirovina koji surađuju s tvrtkom IWAVE više od 5 godina.
3. Osam inspektora kvalitete izvorno unakrsno provjeravaju, strogo kontroliraju proces proizvodnje i uklanjaju neispravne proizvode iz izvora.
4. Tim za testiranje gotovih proizvoda u zatvorenom prostoru na otvorenom testira izvedbu proizvoda kako bi simulirao okolinu aplikacije korisnika.
Test starenja od 5,48 sati za poboljšanje pouzdanosti i životnog vijeka.
6. Prije slanja paketa, tim za testiranje uključit će uređaj i ponovno provjeriti kvalitetu.
Servis nakon prodaje
1. Dostavite dokumente, uključujući analizu/kvalifikacijsku potvrdu, podatkovnu tablicu, korisnički priručnik, zemlju podrijetla itd.
2.Obuka - Pokretanje ciljane obuke, bilo da je kupac početnik ili profesionalac.
3.Omogućite video vodič koji pokazuje kako koristiti proizvod.
4. Pošaljite klijentima vrijeme prijevoza i proces u stvarnom vremenu.
5.Profesionalni tehnički tim 24 sata online za daljinsku podršku putem videa, poziva, slike ili poruke.
6. Podrška servisu na licu mjesta s tehničkim timom.
7. Omogućite održavanje i zamjenu proizvoda.
8. Nudimo ažuriranja i podršku za nadogradnju vašeg softvera i hardvera.
9. Od datuma kupnje doživotno ćete uživati u besplatnim nadogradnjama softvera.
