જાળવણી સેવા
1.વોરંટી અવધિ
ખરીદીની તારીખથી, તમે 1 થી 3 વર્ષ સુધીની મફત વોરંટી સેવાનો આનંદ માણશો. વોરંટી અવધિ વિવિધ ઉત્પાદનોની સૂચિ પર આધારિત છે, જે નીચેની જેમ દર્શાવેલ છે:
| ઉત્પાદનશ્રેણી | વોરંટી | સેવાનો પ્રકાર | |||
| 1-વર્ષ | 2-વર્ષ | 3-વર્ષ | આજીવન જાળવણી | ||
| પીસીબી મોડ્યુલ | √ | √ | વોરંટી અંદર:Bઅન્યમાટે અને પાછળ શિપિંગનૂરઉઠાવવામાં આવે છેIWAVE દ્વારા. વોરંટી બહાર: બંનેમાટે અને પાછળ શિપિંગનૂરઉઠાવવામાં આવશેગ્રાહક દ્વારા. | ||
| મેટલ કેસ સાથે ઉત્પાદનો પૂર્ણ કરો | √ | √ | |||
| LTE ટર્મિનલ્સ(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| નેરોબેન્ડ MANET રેડિયો સિસ્ટમ | √ | √ | |||
ટીપ્સ: વોરંટી ફક્ત ઉપકરણ માટે જ લાગુ થાય છે. પેકેજ, કેબલ્સ, સોફ્ટવેર, ડેટા અને અન્ય એસેસરીઝ શામેલ નથી. પેકેજિંગ, વિવિધ કેબલ્સ, સોફ્ટવેર ઉત્પાદનો, તકનીકી ડેટા અને અન્ય એસેસરીઝ અહીં આવરી લેવામાં આવ્યાં નથી.
વોરંટી સેવા પ્રતિબદ્ધતા
2.ફ્રી વોરંટી સેવા
IWAVE ના વોરંટી સમયની અંદર, જો અમારી વસ્તુઓ પર કોઈ સમસ્યા હોય, જેના માટે અમે જવાબદાર છીએ, તો ચોક્કસ આઇટમ Zhengzhou માં IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD ના વેચાણ પછીના કેન્દ્રમાં પહોંચાડી શકાય છે. સમારકામ કરતા પહેલા, IWAVE આફ્ટર-સેલ્સ ટીમ વસ્તુઓ પર વ્યાપક પરીક્ષણ કરશે.
અને ટેસ્ટ રિપોર્ટ ગ્રાહકોને આપવામાં આવશે જેથી તેઓ વસ્તુઓની સમસ્યાઓ જાણી શકે. અને અમે આ સમસ્યાઓને કેવી રીતે શૂટ કરવી તેના ઉકેલની સૂચિ પણ આપીએ છીએ. રિપોર્ટ સાથે IWAVE વાયરલેસ રેડિયો ઉત્પાદનોના ઉપયોગ દરમિયાન વધુ અનુભવ થશે.
તે પછી, આ પરત કરાયેલ ઉત્પાદનોને રિપેર કરવામાં આવશે અને ગ્રાહકોને પરત આપવામાં આવશે. IWAVE દ્વિ-માર્ગી નૂરનું સંચાલન કરશે.
3. જાળવણી સેવા પ્રક્રિયા
4. નીચેની પરિસ્થિતિઓ મફત જાળવણી સેવામાં નથી, નોંધ કરો કે IWAVE ચાર્જેબલ સેવા પ્રદાન કરે છે.
4.1 અસામાન્ય કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓમાં અથવા ઉત્પાદન સૂચનાઓના ઉલ્લંઘનમાં ઉત્પાદનના ઉપયોગને કારણે નુકસાન.
4.2 અધિકૃતતા વિના બાર કોડ બદલો અથવા તોડી નાખો.
4.3 વોરંટીમાંથી: ઉત્પાદન કે જે વોરંટી અવધિને ઓળંગે છે
4.4 IWAVE દ્વારા અધિકૃતતા વિના ઉપકરણને ડિસએસેમ્બલ કરો.
4.5 મોટા અકસ્માતો, કુદરતી આફતો અને અન્ય અનિવાર્ય પરિબળો (જેમ કે પૂર, આગ, વીજળી અને ધરતીકંપ વગેરે)ને કારણે થયેલું નુકસાન
4.6 અયોગ્ય વોલ્ટેજ ઇનપુટને કારણે નુકસાન.
4.7 અન્ય નુકસાન જે ડિઝાઇન, ટેક્નોલોજી, ઉત્પાદન, ગુણવત્તા વગેરેને કારણે થતું નથી.
5.તકનીકી સપોર્ટ સેવાઓ
જો તમને ઉત્પાદન અથવા ગુણવત્તા વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને સમર્થન માટે ઑનલાઇન સેવાનો સંપર્ક કરો. ઓનલાઈન સેવા 24 કલાક ઉપલબ્ધ છે. તે જ સમયે, તકનીકી ઇજનેરો એક કલાકની અંદર ગ્રાહકની પૂછપરછનો જવાબ આપે છે અને ઉકેલો પ્રદાન કરે છે.
નોંધ: વેચાણ પછીની પ્રતિબદ્ધતાના અંતિમ અર્થઘટન અને ફેરફારનો અધિકાર IWAVE Communication Co., LTD ની માલિકીનો છે.