ગ્રાહક સેવા
પ્રી-સેલ સર્વિસ
1. વ્યાવસાયિક વેચાણ ટીમ તમને 24 કલાક કોઈપણ પરામર્શ, પ્રશ્નો, યોજનાઓ અને જરૂરિયાતો પૂરી પાડે છે.
2. વ્યવસાયિક તકનીકી ટીમ ઉકેલો પ્રદાન કરે છે અને તમારી તકનીકી પરામર્શનો જવાબ આપે છે.
3. તમારી કસ્ટમાઇઝ્ડ જરૂરિયાતોનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે વ્યવસાયિક R&D પ્રતિભાઓ વિવિધ સંસ્થાઓ સાથે સહકાર આપે છે.
4. તમારા મૂલ્યાંકન માટે કેસ સ્ટડી, ડેટા શીટ, વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા અને પરીક્ષણ ડેટા શેર કરો.
5. ઉત્પાદનની ઊંડી સમજણ અને ટેકનિકલ મુદ્દાઓની ચર્ચા કરવા માટે વિડિયો કોન્ફરન્સ યોજો.
6. પ્રદર્શન તપાસવા માટે ડેમો પરીક્ષણ.
7. ડેમો વિડિયો દ્વારા તમને વિવિધ કાર્યકારી વાતાવરણમાં સંચાર અંતર, વિડિયો અને વૉઇસ ક્વૉલિટી બતાવી રહ્યાં છીએ, જે તમને IWAVE રેડિયો લિંક્સ પર્ફોર્મન્સને ઊંડાણપૂર્વક સમજવામાં તમારી પ્રોજેક્ટની જરૂરિયાતને આધારે નિર્ણય લેવામાં મદદ કરશે.
8. ગ્રાહકના એપ્લિકેશન વાતાવરણ અને જરૂરી કાર્યનું અનુકરણ કરવા ઉત્પાદનનું પરીક્ષણ કરો
વેચાણ સેવા
1. તે ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે અને સ્થિરતા પરીક્ષણ જેવા વિવિધ પરીક્ષણો પછી આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો સુધી પહોંચે છે.
2. IWAVE સાથે 5 વર્ષથી વધુ સમયથી સહકાર આપતા કાચા માલના સપ્લાયર્સ સાથે ખરીદી.
3.આઠ ગુણવત્તા નિરીક્ષકો મૂળ રીતે ક્રોસ-ચેક કરે છે, ઉત્પાદન પ્રક્રિયાને સખત રીતે નિયંત્રિત કરે છે અને સ્ત્રોતમાંથી ખામીયુક્ત ઉત્પાદનોને દૂર કરે છે.
4. ફિનિશ્ડ પ્રોડક્ટ ટેસ્ટિંગ ટીમ ઇન્ડોર આઉટડોર ગ્રાહકના એપ્લિકેશન વાતાવરણનું અનુકરણ કરવા માટે ઉત્પાદનોની કામગીરીનું પરીક્ષણ કરે છે.
વિશ્વસનીયતા અને સેવા જીવન સુધારવા માટે 5.48-કલાક વૃદ્ધત્વ પરીક્ષણ.
6.પૅકેજ મોકલવા પહેલાં, પરીક્ષણ ટીમ ઉપકરણ પર પાવર કરશે અને ગુણવત્તા ફરીથી તપાસશે.
વેચાણ પછીની સેવા
1. વિશ્લેષણ/લાયકાત પ્રમાણપત્ર, વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા, મૂળ દેશ વગેરે સહિતના દસ્તાવેજો પ્રદાન કરો.
2.તાલીમ - લક્ષ્યાંકિત તાલીમ શરૂ કરવી, પછી ભલે ગ્રાહક શિખાઉ માણસ હોય કે વ્યાવસાયિક.
3. ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે બતાવવા માટે વિડિઓ માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરો.
4. ગ્રાહકોને રીઅલ-ટાઇમ પરિવહન સમય અને પ્રક્રિયા મોકલો.
5. પ્રોફેશનલ ટેક્નિકલ ટીમ 24 કલાક વિડિયો, કૉલિંગ, પિક્ચર અથવા મેસેજ દ્વારા રિમોટ સપોર્ટ માટે ઑનલાઇન. પણટેક્નિકલ ટીમ સાથે ઑન-સાઇટ સેવાને સમર્થન આપો.
6.ઉત્પાદન જાળવણી અને રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરો.
7.અમે તમારા સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર માટે અપડેટ્સ અને અપગ્રેડ સપોર્ટ ઓફર કરીએ છીએ.
8.ખરીદીની તારીખથી, તમે જીવનભર મફત સોફ્ટવેર અપગ્રેડનો આનંદ માણશો.
