Seirbhís Cothabhála
Tréimhse 1.Warranty
Ó dháta an cheannaigh, bainfidh tú sult as seirbhís bharántas saor in aisce ó 1 go 3 bliana. Tá an tréimhse bharánta bunaithe ar chatalóg na dtáirgí éagsúla, mar a léiríodh mar seo a leanas:
| TáirgeCatagóir | Bharántas | Cineál Seirbhíse | |||
| 1-bliain | 2-bhliain | 3-bliana | Cothabháil Saoil | ||
| Modúl PCB | √ | √ | Laistigh de bharántas:Bothseolta chuig agus ar aislastaiompraítearag IWAVE.Out of bharántas: araonseolta chuig agus ar aislastaiomprófarde réir custaiméara. | ||
| Táirgí Comhlánaigh Le Cás Miotail | √ | √ | |||
| Teirminéil LTE(Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Córas Raidió MANET caolbhanda | √ | √ | |||
Leideanna: Ní bhaineann an bharántas ach leis an bhfeiste féin. Níl an pacáiste, cáblaí, bogearraí, sonraí agus gabhálais eile san áireamh. Ní chlúdaítear pacáistiú, cáblaí éagsúla, táirgí bogearraí, sonraí teicniúla agus gabhálais eile anseo.
Gealltanas seirbhíse bharántas
Seirbhís Bharántas 2.Free
Laistigh d'am bharántas IWAVE, má tá aon fhadhbanna ar ár n-ítimí, a bhfuil muid freagrach as, d'fhéadfaí an mhír áirithe a sheachadadh chuig ionad iar-díolacháin IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD i Zhengzhou. Sula ndeiseofar iad, déanfaidh foireann iar-díola IWAVE tástáil chuimsitheach ar na hearraí.
Agus cuirfear an tuarascáil tástála ar fáil do chustaiméirí ionas go mbeidh a fhios acu na fadhbanna míreanna. Agus liostaímid freisin réiteach ar conas na fadhbanna seo a lámhach. Leis an tuarascáil a bheith níos mó taithí le linn úsáide IWAVE táirgí raidió gan sreang.
Ansin, déanfar na táirgí seo a tugadh ar ais a dheisiú agus a sheachadadh ar ais chuig na custaiméirí. Déanfaidh IWAVE an lasta dhá bhealach.
Próiseas Seirbhíse 3.Maintenance
4.Níl na cásanna seo a leanas sa tseirbhís cothabhála saor in aisce, tabhair faoi deara go soláthraíonn IWAVE seirbhís inmhuirir.
4.1 Damáiste de bharr úsáid an táirge faoi choinníollacha oibre neamhghnácha nó de shárú ar threoracha an táirge.
4.2 An Barrachód a athrú nó a stróiceadh gan údarú.
4.3 Lasmuigh de bharántas: Táirge a sháraíonn an tréimhse bharánta
4.4 Díchóimeáil an fheiste gan údarú ó IWAVE.
4.5 Damáiste de bharr tionóiscí móra, tubaistí nádúrtha agus fachtóirí dochoigeartaithe eile (amhail tuilte, dóiteán, tintreach agus crith talún, etc.)
4.6 Damáiste de bharr ionchur míchuí voltais.
4.7 Damáistí eile nach de bharr dearadh, teicneolaíocht, monarú, cáilíocht, etc.
5.Seirbhísí Tacaíochta Teicniúla
Má tá aon cheist agat faoin táirge nó faoin gcáilíocht, déan teagmháil leis an tseirbhís ar líne le haghaidh tacaíochta. Tá seirbhís ar líne ar fáil 24 uair sa lá. Ag an am céanna, freagraíonn innealtóirí teicniúla fiosrúcháin na gcustaiméirí laistigh d'uair an chloig agus soláthraíonn siad réitigh.
Nóta: Tá an ceart léirmhínithe deiridh agus modhnú an ghealltanais iar-díola faoi úinéireacht IWAVE Communication Co., TEO.