Opération
1. Pour chaque projet, nous mettrons à disposition une équipe technique pour assister votre opérateur et répondre à ses questions à tout moment.
2. Nous fournissons également un manuel d'utilisation pour expliquer à votre opérateur comment l'utiliser.
Entretien
1. Problème logiciel : Assistance technique à distance pour la maintenance.
2. Problème matériel : Retournez-nous le produit pour réparation.
Garantie de 2 ans
1. Si le produit présente un défaut de fabrication pendant la période de garantie, tous les frais d'expédition aller-retour depuis la Chine, les frais de maintenance et le coût des pièces de rechange (le cas échéant) seront pris en charge par IWAVE.
2. Si le produit présente des défauts ou des dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'une mauvaise utilisation ou d'un accident, les frais d'expédition aller-retour depuis la Chine ainsi que le coût des pièces de rechange (le cas échéant) seront à la charge de l'acheteur. IWAVE prendra en charge ses frais de maintenance.
Service après-vente au-delà de la période de garantie
Si le produit présente des problèmes après la période de garantie, la réparation sera gratuite. Les frais d'expédition et le coût des pièces de rechange (le cas échéant) seront à la charge de l'acheteur.
N'hésitez pas à nous appeler pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous joindre au +86-13590103309, du lundi au dimanche.