Toiminta
1. Jokaisessa projektissa meillä on tekninen tiimi, joka tukee operaattoriasi vastaamaan hänen kysymyksiinsä milloin tahansa.
2. Toimitamme myös käyttöoppaan, joka opettaa operaattorisi käyttämään sitä.
Huolto
1. Ohjelmistoongelma: Huollon tekninen etätuki.
2. Laitteisto-ongelma: Toimitus takaisin meille korjattavaksi.
2 vuoden takuu
1. Jos tuote on viallinen valmistajan valmistuksen vuoksi takuuaikana, IWAVE maksaa kaikki toimituskulut Kiinaan ja Kiinasta, ylläpitokustannukset ja varaosien kustannukset (tarvittaessa).
2. Jos tuotteessa on vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, väärinkäytöstä tai onnettomuudesta, ostaja maksaa toimituskulut Kiinaan ja Kiinasta sekä varaosien kustannukset (tarvittaessa). IWAVE vastaa ylläpitokustannuksistaan.
Huolto takuuajan ulkopuolella
Jos tuotteessa on ongelmia takuuajan jälkeen, ylläpitokustannukset ovat ilmaisia. Ostaja maksaa toimituskulut ja varaosien kustannukset (tarvittaessa).
Soita meille, jos sinulla on kysyttävää tai apua. Tavoitat meidät numerosta +86-13590103309 maanantaista sunnuntaihin.