خدمات مشتری
خدمات پیش فروش
1. تیم فروش حرفه ای هر گونه مشاوره، سوال، طرح و نیاز را به صورت 24 ساعته در اختیار شما قرار می دهد.
2. تیم فنی حرفه ای راه حل ها را ارائه می دهد و به مشاوره فنی شما پاسخ می دهد.
3. استعدادهای حرفه ای تحقیق و توسعه با موسسات مختلف برای ارزیابی نیازهای سفارشی شما همکاری می کنند.
4. مطالعات موردی، برگه داده، کتابچه راهنمای کاربر و داده های آزمایشی را برای ارزیابی به اشتراک بگذارید.
5. کنفرانس های ویدئویی برای درک عمیق محصول و بحث در مورد مسائل فنی برگزار کنید.
6. آزمایش آزمایشی برای بررسی عملکرد.
7. نشان دادن فاصله ارتباطی، ویدیو و کیفیت صدا در محیط های کاری مختلف توسط ویدیوی آزمایشی، که به شما کمک می کند تا عملکرد پیوندهای رادیویی IWAVE را عمیقاً درک کنید تا به شما در تصمیم گیری بر اساس نیاز پروژه کمک کند.
8. محصول را برای شبیه سازی محیط برنامه و عملکرد مورد نیاز مشتری آزمایش کنید
خدمات فروش
1. نیازهای مشتری را برآورده می کند و پس از انواع آزمایش ها مانند تست پایداری به استانداردهای بین المللی می رسد.
2. خرید با تامین کنندگان مواد اولیه که بیش از 5 سال با IWAVE همکاری داشته اند.
3. هشت بازرس کیفیت در اصل بررسی متقاطع، به شدت کنترل فرآیند تولید، و حذف محصولات معیوب از منبع.
4. تیم آزمایش محصول نهایی در فضای باز داخلی عملکرد محصولات را برای شبیه سازی محیط برنامه مشتری آزمایش می کند.
تست پیری 5.48 ساعته برای بهبود قابلیت اطمینان و عمر مفید.
6. قبل از ارسال بسته، تیم آزمایش دستگاه را روشن کرده و دوباره کیفیت را بررسی می کند.
خدمات پس از فروش
1. ارائه اسناد، از جمله تجزیه و تحلیل/گواهی صلاحیت، برگه داده، کتابچه راهنمای کاربر، کشور مبدا و غیره.
2. آموزش - راه اندازی یک آموزش هدفمند، چه مشتری مبتدی یا حرفه ای باشد.
3. ارائه راهنمای ویدیویی برای نشان دادن نحوه استفاده از محصول.
4. ارسال زمان و فرآیند حمل و نقل در زمان واقعی برای مشتریان.
5. تیم فنی حرفه ای 24 ساعته آنلاین برای پشتیبانی از راه دور از طریق ویدئو، تماس، تصویر یا پیام.
6. پشتیبانی از خدمات در محل با تیم فنی.
7. ارائه تعمیر و نگهداری محصول و جایگزینی.
8. ما برای نرم افزار و سخت افزار شما به روز رسانی و پشتیبانی ارتقاء می دهیم.
9. از تاریخ خرید، شما از ارتقاء نرم افزار رایگان مادام العمر لذت خواهید برد.
