Kasutajatugi
Müügieelne teenus
1. Professionaalne müügimeeskond pakub teile 24 tundi ööpäevas mis tahes konsultatsioone, küsimusi, plaane ja nõudeid.
2. Professionaalne tehniline meeskond pakub lahendusi ja vastab teie tehnilisele konsultatsioonile.
3. Professionaalsed teadus- ja arendustegevuse talendid teevad teie kohandatud vajaduste hindamiseks koostööd erinevate institutsioonidega.
4. Jagage hindamiseks juhtumiuuringuid, andmelehte, kasutusjuhendit ja testimise andmeid.
5. Korraldage videokonverentse, et toodet põhjalikult mõista ja tehnilisi küsimusi arutada.
6. Demo testimine jõudluse kontrollimiseks.
7. Demovideo abil saate näidata suhtluskaugust, video- ja kõnekvaliteeti erinevates töökeskkondades, mis aitab teil põhjalikult mõista IWAVE raadiolinkide toimivust, et aidata teil teha otsuseid vastavalt teie projekti nõuetele.
8. Testige toodet, et simuleerida kliendi rakenduskeskkonda ja vajalikku funktsiooni
Müügiteenus
1.See vastab klientide nõudmistele ja jõuab rahvusvaheliste standarditeni pärast mitmesuguseid katseid, näiteks stabiilsuskatset.
2. Ostmine toorainetarnijatega, kes on IWAVE-ga rohkem kui 5 aastat koostööd teinud.
3. Kaheksa kvaliteediinspektorit tegid algselt ristkontrolli, kontrollivad rangelt tootmisprotsessi ja kõrvaldavad defektsed tooted allikast.
4. Valmistoote testimise meeskond siseruumides välistingimustes testib toodete jõudlust, et simuleerida kliendi rakenduskeskkonda.
5,48-tunnine vananemiskatse töökindluse ja tööea parandamiseks.
6. Enne paki saatmist lülitab testimismeeskond seadme sisse ja kontrollib uuesti kvaliteeti.
Müügijärgne teenindus
1. Esitage dokumendid, sh analüüsi/kvalifitseerimise sertifikaat, andmeleht, kasutusjuhend, päritoluriik jne.
2.Koolitus – suunatud koolituse käivitamine, olenemata sellest, kas klient on algaja või professionaal.
3. Esitage videojuhend toote kasutamise kohta.
4. Saatke klientidele reaalajas transpordiaeg ja -protsess.
5. Professionaalne tehniline meeskond 24 tundi võrgus kaugtoe saamiseks video, helistamise, pildi või sõnumi kaudu.
6. Toetage tehnilise meeskonnaga kohapealset teenindust.
7.Pakkuge toote hooldust ja väljavahetamist.
8. Pakume teie tarkvara ja riistvara värskendusi ja täiendustuge.
9. Alates ostukuupäevast saate nautida tasuta tarkvarauuendusi kogu elu.
