Operacio
1. Por ĉiu projekto ni havos teknikan teamon por subteni vian telefoniston por respondi liajn demandojn iam ajn.
2. Ni ankaŭ provizas uzantmanlibron por instrui vian funkciigiston kiel uzi ĝin.
Prizorgado
1. Programara problemo: Fora teknika subteno por bontenado.
2. Aparataro problemo: Sendado reen al ni por riparo.
2-Jara Garantio
1.Se la produkto estas misa pro fabrikisto en la garantia periodo, la tuta senda kotizo al kaj el Ĉinio, bontenado kaj kosto de anstataŭaj partoj (se necese) estos pagitaj de IWAVE.
2. Se la produkto kun difektoj aŭ damaĝoj kiuj rezultas de netaŭga operacio, misuzo aŭ akcidento, la sendokotizo al kaj de Ĉinio kaj kosto de anstataŭaĵoj (se necese) estos portitaj de la aĉetanto. IWAVE portos ĝiajn prizorgajn kostojn.
Servo Preter La Garantia Periodo
Se la produkto havas problemojn preter la garantia periodo, la bontena kosto estos senpaga. La sendokosto kaj kosto de anstataŭaj partoj (se necese) estos portitaj de la aĉetanto.
Bonvolu telefoni al ni kun ajnaj demandoj aŭ por helpo. Ni povas esti kontaktitaj ĉe +86-13590103309, de lundo ĝis dimanĉo.