Servo pri Bontenado
1. Garantia Periodo
De la dato de aĉeto, vi ĝuos senpagan garantian servon de 1 ĝis 3 jaroj. La garantia periodo baziĝas sur la malsamaj katalogo de produktoj, kiel montrite jene:
| ProduktoKategorio | Garantio | Servo Tipo | |||
| 1-jaro | 2-jaro | 3-jara | Dumviva Bontenado | ||
| PCB-Modulo | √ | √ | Ene de garantio:Bothsendo al kaj reenŝarĝonestas portitajde IWAVE.El garantio: ambaŭsendo al kaj reenŝarĝonestos portitade kliento. | ||
| Kompletaj Produktoj Kun Metala Kazo | √ | √ | |||
| LTE-terminaloj (Cuckoo-HT2/Cuckoo-P8) | √ | √ | |||
| Mallarĝa Bando MANET Radio-Sistemo | √ | √ | |||
Konsiloj: La garantio validas nur por la aparato mem. La pako, kabloj, programaro, datumoj kaj aliaj akcesoraĵoj ne estas inkluzivitaj. Pakado, diversaj kabloj, softvaraĵoj, teknikaj datumoj kaj aliaj akcesoraĵoj ne estas kovritaj ĉi tie.
Devontigo pri garantia servo
2.Free Garantia Servo
Ene de la garantia tempo de IWAVE, se estas problemoj pri niaj aĵoj, pri kiuj ni respondecas, la certa objekto povus esti liverita al la post-venda centro de IWAVE COMMUNICATIONS CO., LTD en Zhengzhou. Antaŭ ripari, IWAVE post-venda teamo faros ampleksan teston pri la aĵoj.
Kaj la testa raporto estos provizita al klientoj por ke ili sciu la aĵojn problemojn. Kaj ni ankaŭ listigas solvon pri kiel pafi ĉi tiujn problemojn. Kun la raporto estos pli sperta dum uzo IWAVE sendrata radio produktoj.
Tiam, ĉi tiuj resenditaj produktoj estos riparitaj kaj liveritaj al la klientoj. IWAVE entreprenos la dudirektan ŝarĝon.
3.Maintenance Serva Procezo
4.La sekvaj situacioj ne estas en la senpaga bontena servo, notu, ke IWAVE provizas pageblan servon.
4.1 Damaĝo kaŭzita de la uzo de la produkto sub nenormalaj laborkondiĉoj aŭ malobservante la instrukciojn de la produkto.
4.2 Ŝanĝi aŭ disŝiri la Barkodon sen rajtigo.
4.3 Ekstere de garantio: Produkto kiu superas la garantian periodon
4.4 Malmunti aparaton sen rajtigo de IWAVE.
4.5 Damaĝo kaŭzita de gravaj akcidentoj, naturaj katastrofoj kaj aliaj nerezisteblaj faktoroj (kiel inundo, fajro, fulmo kaj tertremo, ktp.)
4.6 Damaĝo kaŭzita de netaŭga tensio-enigo.
4.7 Aliaj damaĝoj ne kaŭzitaj de la dezajno, teknologio, fabrikado, kvalito ktp.
5.Teknika Subtenaj Servoj
Se vi havas demandojn pri la produkto aŭ kvalito, bonvolu kontakti la interretan servon por subteno. Reta servo disponeblas 24 horojn tage. Samtempe, teknikaj inĝenieroj respondas al klientaj demandoj ene de unu horo kaj provizas solvojn.
Noto: La rajto de fina interpreto kaj modifo de la postvenda devontigo estas posedata de IWAVE Communication Co., LTD.